Lösungen für die Industrie

Globale Kompetenzzentren und Shared Services für den globalen Erfolg stärken

Erschließen Sie das Potenzial Ihres Global Capability Center (GCC) oder Shared Services Center durch generative KI und prädiktive KI

Die Ära des KI-Hypes ist vorbei - und was als nächstes kommt, ist noch größer

SymphonyAI kennt die wichtigsten Prioritäten des GCC

Die verschiedenen Rollen der Shared Services und GCCs haben unterschiedliche Prioritäten.

SymphonyAI kennt diese Bedürfnisse und bietet technologiebasierte Funktionen, die ein breites Spektrum an strategischen Prioritäten und operativen Zielen der GCC-Staaten unterstützen. Die SymphonyAI APEX-Plattform unterstützt Sie bei:

- Geschäftswert steigern
- Kosteneffizienz
- Optimierung der Prozesse
- Verringerung von Risiken
- Bessere Erfahrungen
- Entwicklung von Fähigkeiten

Fähigkeiten

Einheitliches Service- und Anlagenmanagement
Detailliertes Audit-Protokoll für ein bestimmtes Asset im SymphonyAI-System.
es Kopiloten

Dank der Low-Code/No-Code-Funktionen können IT- oder Geschäftsteams Services schnell einführen und verwalten. Dies führt zu geringeren Gesamtbetriebskosten, einem schnelleren ROI und einer schnellen Einführung moderner KI-Technologien. Die einheitliche Plattform strafft die Arbeitsabläufe im Unternehmen und optimiert die Geschäftsprozesse in verschiedenen Abteilungen und deren Interaktion mit externen Parteien.

Die SymphonyAI APEX-Plattform bietet eine auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichtete Anlagenverwaltung für die Anforderungen von Standortleitern und Betriebsleitern in den Bereichen Nachverfolgung, Lebenszyklusmanagement, Einhaltung von Vorschriften, Kosten und Berichterstattung. Zu den Vorteilen gehören eine Steigerung der Wartungsproduktivität um 20 %, eine Reduzierung der Bestandskosten um 19 % und eine Senkung der Wartungs- und Reparaturkosten um 17 %.

Die SymphonyAI APEX-Plattform bietet Automatisierungsfunktionen wie die automatisierte Bearbeitung von Serviceanfragen, Störungsbehebung, Self-Service-Automatisierung, Aufgabenausführung und digitale Agenten. Zu den Vorteilen gehören die Automatisierung von Serviceanfragen um 65 %, eine um 50 % schnellere Lösung von Anfragen und eine doppelt so hohe betriebliche Effizienz.

Die SymphonyAI APEX-Plattform nutzt generative KI-Copilot-Funktionen, um verbesserten Self-Service-Support, höhere Mitarbeiterproduktivität, effizientere Arbeitsabläufe, schnellere Lösungen mit automatisiertem Ticketing, personalisierte Mitarbeitererfahrungen, effizienteres Wissensmanagement, erkenntnisgestützte Entscheidungsfindung und verbesserte Governance zu bieten.

Verwandte Ressourcen

 
4.23.2025 Weißbuch

KI-gestütztes Servicemanagement durch die Kundenbrille

 
4.15.2025 Blog

Warum agentenbasierte KI die Killer-App für die Mitarbeiterproduktivität ist

 
4.8.2025 Weißbuch

ITSM-Entwicklung: KI-gestützte Transformation

 
4.7.2025 Webinar

Warum Agenten-KI die Killer-App für die Mitarbeiterproduktivität ist