Die heutigen Initiativen zur Veränderung des IT-Managements erfordern erhebliche Anstrengungen, um das Verhalten der Mitarbeiter zu ändern. Früher nutzten IT-Organisationen einfache, manuell verwaltete Wettbewerbe und Belohnungen, um IT-Mitarbeiter zu motivieren und ihre Moral zu steigern.
