Para comprender mejor cómo gestionan los vendedores de contenidos los datos de rendimiento de los contenidos en la actualidad, SymphonyAI encargó a Parks Associates la realización de un estudio exhaustivo y objetivo.
Su equipo de investigación encuestó a más de 45 altos ejecutivos de medios de comunicación en puestos de dirección, vicepresidencia y dirección en organizaciones de medios de comunicación de todo el sector, planteándoles preguntas como las siguientes:
- ¿A qué datos sobre el rendimiento de los contenidos, la publicidad o la participación de los espectadores tiene acceso actualmente? ¿Qué datos serían "muy útiles" para su empresa?
- ¿Cómo realiza actualmente el seguimiento de los datos entre múltiples socios de distribución?
- ¿Cómo utilizará su organización las herramientas de IA en 2024/25?
- ¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrenta su empresa en general este año?
El estudio arroja datos cuantitativos fascinantes y citas esclarecedoras, que revelan los mayores retos y oportunidades para los directivos de los medios de comunicación a la hora de gestionar los datos de los medios en 2024.
Los resultados completos de la encuesta se pueden consultar en el libro blanco que se acaba de publicar: 2024 State of the Market | Streaming Content Performance: Executive Insights.
Siga leyendo para conocer cinco de las principales conclusiones de este innovador estudio.
1) Los vendedores de contenidos tienen dificultades para acceder a los datos de rendimiento de los contenidos
Parks Associates pidió a los directivos de los medios de comunicación que valoraran 12 parámetros de rendimiento de los contenidos en función de su utilidad percibida y de su accesibilidad para los responsables de la toma de decisiones dentro de la empresa.
A continuación, el equipo de investigación identificó cinco métricas de rendimiento de los contenidos en las que existían grandes diferencias entre la utilidad percibida y la accesibilidad de los datos. Por ejemplo, el 92 % de los directivos de medios de comunicación afirmó que sería muy útil conocer el número de espectadores únicos de cada contenido, pero solo el 41 % afirmó tener pleno acceso a estos datos.
Parks Associates ha detectado importantes lagunas entre los datos que desean los directivos de los medios de comunicación y los datos a los que pueden acceder. (Fuente)
Estas lagunas en las métricas de rendimiento de los contenidos indican que, aunque los ejecutivos de los medios de comunicación a menudo saben qué datos pueden ayudarles a tomar mejores decisiones, a menudo no pueden obtener los datos OTT. Esto hace que sea difícil para los ejecutivos de los medios de comunicación entender realmente cómo su contenido está funcionando a través de plataformas OTT.
2) Unos datos de audiencia más detallados pueden ayudar a los vendedores de contenidos a generar más ingresos
Parks Associates preguntó a los ejecutivos de los medios de comunicación qué métricas de participación de los espectadores considerarían muy útiles para la toma de decisiones empresariales y a qué métricas tenían acceso con regularidad.
Al igual que ocurría con los datos sobre el rendimiento de los contenidos, aparecieron importantes lagunas entre los datos que querían los directivos de los medios de comunicación y aquellos a los que realmente podían acceder.
Por ejemplo: el 93% de los directivos de medios de comunicación afirma que sería muy útil ver un desglose del tiempo total de visionado por título, pero sólo el 50% de los directivos encuestados tiene acceso a estos datos.
Un mejor acceso a los datos de participación de los espectadores permitiría a los vendedores de contenidos saber qué tipos de contenidos resuenan entre audiencias específicas y adaptar en consecuencia sus estrategias de producción y distribución de contenidos.
"Tenemos un portal de editores donde podemos seguir la audiencia. Los editores que tienen programas que sólo se ven a través del servicio de suscripción tienen un registro de cada visionado, de dónde procede y en qué plataforma se ha visto. De este modo, devolvemos el dinero a los propietarios de los contenidos. Les pagas en función del número de espectadores que tienen cada mes, así que están motivados para mejorar la audiencia". - Cofundador y Director de Operaciones de una plataforma de streaming y agregador de contenidos
3) Los vendedores de contenidos están ávidos de datos relacionados con la publicidad
Ahora que los medios OTT están cambiando hacia un modelo de streaming basado en la publicidad, los vendedores de contenidos están ávidos de acceso a datos publicitarios detallados.
Esto es especialmente cierto para el creciente número de vendedores de contenidos que venden espacios publicitarios en sus canales FAST y necesitan conocer mejor los ingresos y el rendimiento de los anuncios en relación con cada contenido.
Sin embargo, como señalaron los directivos de los medios de comunicación que participaron en el estudio, la mayoría de los vendedores de contenidos reciben informes de ingresos agregados de los distribuidores OTT y no tienen acceso a las métricas detalladas necesarias para comprender y optimizar realmente los ingresos publicitarios. Por ejemplo, el 87% de los directivos de medios de comunicación afirmó que sería muy útil disponer de un desglose de los ingresos publicitarios por activo de contenido, pero sólo el 44% tiene acceso a estos datos.
Parks Associates identificó las métricas de ingresos publicitarios que, según los vendedores de contenidos, les ayudarían a optimizar la distribución de contenidos, obtener más ingresos publicitarios y tomar mejores decisiones empresariales. (Fuente)
Compartir datos publicitarios granulares puede ser una ventaja tanto para las plataformas de streaming OTT como para los vendedores de contenidos. Cuando los vendedores de contenidos pueden utilizar datos detallados sobre los ingresos publicitarios para tomar decisiones sobre la adquisición y distribución de contenidos, las plataformas también se benefician del aumento de la participación de los espectadores y del reparto de los ingresos.
4) En la actualidad, los vendedores de contenidos dependen de procesos obsoletos para rastrear los datos entre los socios de distribución.
Parks Associates preguntó a los directivos de los medios de comunicación sobre los métodos específicos que utilizan sus organizaciones para hacer un seguimiento de los datos de los socios de distribución. Sus respuestas revelaron que la mayoría de los vendedores de contenidos utilizan tecnologías heredadas y técnicas anticuadas para hacer un seguimiento de sus datos.
Un asombroso 68% de los ejecutivos de medios de comunicación dijeron que sus empresas evalúan los datos de rendimiento de contenido de cada servicio o plataforma por separado - afirmando efectivamente que tenían capacidades limitadas para agregar datos de rendimiento de contenido de múltiples fuentes en una base de datos centralizada. Este dato pone de manifiesto la necesidad de productos como Revedia, capaces de automatizar el proceso de ingesta y normalización de datos de plataformas OTT en un repositorio centralizado.
5) Los vendedores de contenidos planean abordar los retos empresariales con IA
Las grandes plataformas de streaming como Netflix y Amazon Prime Video ya están aprovechando las aplicaciones basadas en IA para impulsar las recomendaciones de contenido y ofrecer experiencias de usuario personalizadas. Este estudio revela que los vendedores de contenidos en 2024 también buscan formas innovadoras de implementar la inteligencia artificial.
Parks Associates preguntó a los directivos de medios de comunicación participantes sobre sus planes para utilizar aplicaciones basadas en IA con el fin de superar retos operativos, agilizar procesos operativos básicos y optimizar la toma de decisiones empresariales. Las respuestas más comunes fueron la generación de recomendaciones de contenidos para las audiencias, la elaboración de modelos financieros y la toma de decisiones más inteligentes en materia de adquisición y producción de contenidos.
Si no empezamos a utilizarla [la IA], probablemente nos quedaremos atrás. Puede ser útil para establecer pausas publicitarias y AdWords, crear EPG, etc. Hay muchas oportunidades sólo con la selección. Sería muy útil, sobre todo cuando intentamos promocionar determinados contenidos". - Director, propietario de contenidos de streaming
Obtenga la información más reciente sobre el estado de los datos de rendimiento de los contenidos
Mark Moeder, Presidente de la División de Medios de SymphonyAI, y el Vicepresidente de Investigación de Parks Associates debaten los principales hallazgos en el seminario web "2024 State of Content Data" o descargan el libro blanco completo.
El informe completo de 18 páginas incluye datos adicionales, citas reveladoras y análisis del sector como:
- Un gráfico que muestra los 8 principales retos a los que los directivos de los medios de comunicación esperan enfrentarse en los próximos dos años.
- Cómo los directivos de los medios de comunicación encuentran el equilibrio entre el D2C y la distribución de contenidos por terceros.
- Los tres factores que están empujando a la industria de los medios de comunicación hacia la colaboración y la consolidación (y lo que significa para las empresas de medios de comunicación).
- Cómo ha cambiado el número medio de suscripciones a servicios OTT de los consumidores en los últimos 7 años.
