Los minoristas que no conocen en profundidad el comportamiento del comprador están dejando dinero sobre la mesa y poniendo en peligro su fidelidad. Charisse Jacques, Directora General y Directora de Operaciones de Soluciones de Gestión de Clientes y Categorías de la división de Retail/CPG de SymphonyAI, explica cómo solucionar esta situación con soluciones basadas en IA que descubren oportunidades para aumentar el compromiso del comprador y aumentar las ventas.
