Qu'est-ce que le commerce de détail connecté ?
Commerce de détail connecté est l'utilisation de l'IA prédictive et générative pour augmenter la valeur des données en unifiant des sources d'information disparates afin d'accélérer et d'améliorer la précision de la prise de décision et la performance de l'entreprise.
Pourquoi le commerce de détail connecté est-il important ?
La vente au détail connectée est essentielle pour servir efficacement les clients et améliorer l'efficacité opérationnelle, car elle résout les problèmes liés à l'augmentation des volumes de données et à la nature souvent cloisonnée des informations, ce qui nuit à leur utilité. La vente au détail connectée intègre des données provenant de tous les points de contact afin de fournir des informations précises et exploitables permettant de prendre des décisions plus intelligentes, de rationaliser les opérations et d'améliorer les promotions. L'élimination des silos organisationnels et la fourniture d'analyses en temps réel permettent aux détaillants de comprendre les performances, d'optimiser les stocks et d'aligner les stratégies sur la demande des clients afin d'accroître l'efficacité, de fidéliser la clientèle et de stimuler la croissance.
