SymphonyAI Summit reconnu comme un leader dans le Provider Lens™ Enterprise Service Management de l'ISG - Software 2023
SymphonyAI Summit reconnu comme un leader dans le Provider Lens™ Enterprise Service Management de l'ISG - Software 2023
"SymphonyAI Summit dispose d'un solide portefeuille de solutions ESM axées sur les assistants virtuels basés sur l'IA et les solutions prêtes à l'emploi."
- Ashwin Gaidhani, partenaire de recherche, ISG Research.
Le quadrant mondial des fournisseurs de plates-formes ESM du GIS analyse la capacité des fournisseurs de plates-formes logicielles ESM à fournir une assistance en matière de flux de travail et de processus dans l'ensemble des portefeuilles d'entreprise. Les plates-formes ESM modernisent les opérations pour les fonctions informatiques et non informatiques telles que les flux de travail organisationnels et commerciaux.
SymphonyAI Summit simplifie l'environnement ITSM grâce à une architecture multi-tenant. Il permet de surveiller une plateforme unique au lieu de différentes piles technologiques pour chaque utilisateur, ce qui permet au fournisseur d'offrir un service et un soutien efficaces.
