Unternehmen IT - ITSM/ITAM

Automatisierung von Dienstleistungen

Beschleunigen Sie den Geschäftswert

Automatisieren Sie Serviceprozesse und skalieren Sie schneller als je zuvor. Arbeiten Sie intelligenter, nicht härter.

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Verbesserung der Dienstleistungserbringung

Verbessern Sie die Unternehmensleistung, indem Sie schneller auf Serviceanfragen oder Vorfälle reagieren. SymphonyAI Service Automation hilft Ihnen, sich auf geschäftskritische Aufgaben zu konzentrieren und Ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen.

Steigerung der Agilität von Dienstleistungen

Bringen Sie mit SymphonyAI Service Automation Effizienz, Geschwindigkeit und erweiterte Kapazitäten in Ihr Unternehmen. Eliminieren Sie manuelle, fehleranfällige Aufgaben und liefern Sie schnellere, vorhersehbare Ergebnisse.

Mitarbeitererfahrung verändern

Reduzieren Sie die Bearbeitungszeit und reagieren Sie in Echtzeit auf den Servicebedarf Ihrer Mitarbeiter. Mit SymphonyAI Service Automation können Sie auf Vorfälle reagieren, bevor sie zu größeren Geschäftsproblemen werden.

Geschäftswert messen und steigern

Nutzen Sie die transformative Kraft von SymphonyAI Service Automation, um Systeme, Prozesse und Menschen zu verbinden und so die Effizienz und den Geschäftswert Ihres Unternehmens zu steigern.

Verbesserung der Dienstleistungserbringung

Verbessern Sie die Unternehmensleistung, indem Sie schneller auf Serviceanfragen oder Vorfälle reagieren. SymphonyAI Service Automation hilft Ihnen, sich auf geschäftskritische Aufgaben zu konzentrieren und Ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen.

Steigerung der Agilität von Dienstleistungen

Bringen Sie mit SymphonyAI Service Automation Effizienz, Geschwindigkeit und erweiterte Kapazitäten in Ihr Unternehmen. Eliminieren Sie manuelle, fehleranfällige Aufgaben und liefern Sie schnellere, vorhersehbare Ergebnisse.

Mitarbeitererfahrung verändern

Reduzieren Sie die Bearbeitungszeit und reagieren Sie in Echtzeit auf den Servicebedarf Ihrer Mitarbeiter. Mit SymphonyAI Service Automation können Sie auf Vorfälle reagieren, bevor sie zu größeren Geschäftsproblemen werden.

Geschäftswert messen und steigern

Nutzen Sie die transformative Kraft von SymphonyAI Service Automation, um Systeme, Prozesse und Menschen zu verbinden und so die Effizienz und den Geschäftswert Ihres Unternehmens zu steigern.

Wichtige Merkmale der Serviceautomatisierung

Agentenlose Architektur

Reduzieren Sie den Ressourcenverbrauch, vereinfachen Sie die Bereitstellung und Verwaltung und verbessern Sie Skalierbarkeit und Flexibilität. Automatisieren Sie Aufgaben nahtlos über verschiedene Umgebungen und Plattformen hinweg.

Sofortige Integration

Nahtlose Verwaltung von Daten aus Anwendungen von Drittanbietern mit über 40 integrierten Integrationen und über 180 Anwendungsfallbibliotheken, die eine effiziente und optimierte Datenverwaltung ermöglichen. Zu den Anwendungsfällen gehören die Migration von IIS-Anwendungen von vor Ort zu AWS, die Bereitstellung von Azure-VMs mit Post Build Tasks, die Bereitstellung von Docker-Images in der Azure-Cloud, das Erstellen oder Hinzufügen von Nutzern in Google Workspace, Google Workspace Data Sync und vieles mehr.

Integrierte Compliance-Richtlinien

Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Richtlinien und Abhilfemaßnahmen mit mehr als 185 integrierten Compliance-Richtlinien für Endgeräte und einem Framework für automatische Abhilfemaßnahmen.

Sichere APIs

SymphonyAI Service Automation bietet sichere APIs für die Integration mit externen Systemen und gewährleistet einen sicheren Zugriff über robuste Authentifizierungsmechanismen.

Unterstützung mehrerer Skriptsprachen

SymphonyAI Service Automation unterstützt Skriptsprachen wie Powershell, VB, Python, Pearl und Batch.

Live-Übertragung

Ausführungsverfolgung in Echtzeit zur einfachen Verwaltung von Arbeitsabläufen und Skripten sowie zur Bereitstellung von Informationen über die Ausführung in Echtzeit.

Automatisierte Ausführung von Aufgaben

Planen Sie die Ausführung spezifischer Aufgaben über einen Workflow für einen bestimmten Bedarf oder für wiederkehrende Aktivitäten wie die Erstellung von Berichten, die Wartung von Anwendungen usw.

Ereignisbasierte Ausführung

Ausführungsworkflow auf der Grundlage einer Serviceanfrage oder eines Vorfalls.

Automatisierungsterminplaner

Der SymphonyAI Service Automation Scheduler initiiert Workflows automatisch, wenn Planungs-/Zeitbedingungen erfüllt sind, ohne dass ein Mensch eingreifen muss.

Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe

Passen Sie Ihren Arbeitsablauf mit dem SymphonyAI Service Automation Integrationspaket mit mehr als 250 Aktionen/Skripten an.

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