Política de cookies

Publicado el 13 de diciembre de 2023.

A partir del 13 de diciembre de 2023 SymphonyAI LLC ("SymphonyAI") y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, "SymphonyAI", "nosotros" o "nos") han adoptado esta Política de Cookies (esta "Política").

1. Introducción

Esta Política explica cómo y cuándo utilizamos cookies en nuestros sitios web.

2. SymphonyAI utiliza Cookies

Cuando visita los sitios web de SymphonyAI, se almacena información en su dispositivo en forma de "cookie". Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y guardan determinados ajustes y datos para intercambiarlos con nuestros sitios web a través de su navegador. Por ejemplo, las cookies nos permiten adaptar un sitio web para que se ajuste mejor a sus intereses o recordar su nombre de usuario o contraseña para que no tenga que volver a introducirlos cada vez.

Las balizas web y otros archivos similares pueden realizar funciones similares y en esta Política utilizamos "cookie" para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera.

Tanto nosotros como nuestros socios de marketing y proveedores de análisis o servicios utilizamos cookies y otras tecnologías para garantizar que todos los usuarios de nuestros sitios web tengan la mejor experiencia posible.

3. ¿Cómo utiliza SymphonyAI las Cookies?

Cuando visita nuestros sitios web por primera vez, enviamos una o varias cookies necesarias a su dispositivo. Cuando vuelva a visitar nuestros sitios web, las cookies necesarias y otras cookies de dispositivo que usted acepte nos permitirán reconocer sus navegadores web. SymphonyAI utiliza cookies de sesión, que sólo duran una sesión de navegación. Las cookies de sesión se borran de su dispositivo cuando cierra el navegador o apaga el dispositivo. SymphonyAi también utiliza cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo después de haber cerrado el navegador o apagado el dispositivo.

SymphonyAI puede utilizar balizas web, etiquetas y secuencias de comandos en nuestros sitios web o en los mensajes de correo electrónico para ayudarnos a enviar cookies, contar las visitas, comprender el uso y la eficacia de las campañas y determinar si un mensaje de correo electrónico se ha abierto y se ha actuado en consecuencia. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicios/análisis de forma individual y agregada. Utilizamos esta información recogida de las balizas web para determinar cuáles de nuestros correos electrónicos son más interesantes para usted y otros usuarios y mejorar nuestros sitios web, nuestros servicios y las comunicaciones por correo electrónico.

Si acepta las cookies que recopilan información analítica, recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros sitios web para ayudarnos a mejorarlos. También podemos compartir datos sobre la actividad en nuestros sitios web con proveedores de servicios externos para analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

4. ¿Por qué SymphonyAI utiliza Cookies?

Las distintas cookies desempeñan funciones diferentes. Algunas cookies se utilizan siempre y otras sólo si usted las acepta. Por ejemplo, utilizamos cookies para analizar el rendimiento de nuestros sitios web y el contenido con el que interactúan nuestros visitantes. Algunas cookies nos permiten mejorar su experiencia recomendándole o adaptando el contenido que se le muestra para mejorar la relevancia de la información para usted. Otras cookies nos permiten ofrecer anuncios específicos y recopilar información general sobre la ubicación de los visitantes.

Asignamos nuestro uso de cookies según cuatro categorías dependiendo de su función y propósito, tal y como se establece en la siguiente tabla:

Estrictamente necesarioEstas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Normalmente sólo se instalan en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee estas cookies o le avise de ellas, pero entonces algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan información personal identificable.
RendimientoEstas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos controlar su rendimiento.
FuncionalEstas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Podemos instalarlas nosotros o terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
Dirigiéndose aEstas cookies pueden ser instaladas en nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlas para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación exclusiva de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite el uso de estas cookies, recibirá menos publicidad personalizada.
Redes socialesEstas cookies son instaladas por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede influir en el contenido y los mensajes que vea en otros sitios web que visite. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda utilizar o ver estas herramientas para compartir.

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Si no desea que reconozcamos su dispositivo, configure su navegador de Internet para borrar todas las cookies de su dispositivo o para bloquear todas las cookies. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Consulte los siguientes enlaces para obtener información sobre cómo desactivar las cookies en los navegadores más utilizados:

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Si tiene más dudas sobre nuestra Política de Cookies, envíe sus preguntas a compliance@symphonyai.com.