Política de privacidad

Publicado el: 13 de diciembre de 2023

1. INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política de privacidad (esta "Política de Privacidad") cubre y describe cómo SymphonyAI LLC y sus subsidiarias y afiliadas ("SymphonyAI", "Nosotros" o "Nos") recopilan, utilizan, comparten, aseguran y divulgan los datos personales que recopilamos de las personas que interactúan con www.symphonyai.com y nuestros sitios web que enlazan con esta Política de Privacidad o que inician comunicaciones con nosotros ("Visitantes"), las personas que se registran para utilizar nuestros productos y servicios en nombre de un Cliente ("Clientes") las personas que se registran o asisten a nuestros eventos de marketing o reciben nuestros correos electrónicos de marketing ("Asistentes") y las personas que envían una solicitud para una oportunidad de carrera en SymphonyAI ("Solicitantes de empleo").

Nuestros sitios web, aplicaciones y servicios están diseñados para empresas y sus representantes. No nos dirigimos a consumidores, es decir, a personas que buscan utilizar productos y servicios para su uso personal o doméstico. En consecuencia, tratamos todos los datos personales que recopilamos como pertenecientes a personas físicas en su capacidad empresarial y no en su capacidad individual.

SymphonyAI como procesador de datos o proveedor de servicios.

En su uso de nuestros productos y servicios, los Clientes pueden enviar datos e información a SymphonyAI para ser procesados. Las prácticas de seguridad y privacidad que rigen el uso de nuestros servicios por parte de nuestros Clientes y la forma en que almacenamos, procesamos, transmitimos y divulgamos los datos enviados a los servicios por nuestros Clientes se describen y rigen en nuestros contratos de servicios con nuestros Clientes. En la medida en que un Cliente envíe a los servicios los datos personales de personas europeas (incluidos el Reino Unido y Suiza) u otras personas que estén protegidas por leyes de privacidad de datos similares, SymphonyAI procesa esos datos personales como procesador de datos o como subprocesador del Cliente (según sea el caso). Los clientes son los únicos responsables de establecer las políticas que rigen, y garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con la recopilación y envío de datos personales del cliente a nuestros servicios. Cualquier dato personal sobre un individuo (es decir, un "sujeto de datos") que nos proporcione un Cliente es responsabilidad del Cliente y no está cubierto por esta Política de Privacidad.

SymphonyAI reconoce que usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales. SymphonyAI no tiene relación directa con los interesados cuyos datos personales procesamos en nombre de nuestros Clientes. Una persona que pretenda acceder, corregir, modificar o eliminar sus datos personales que procesamos en nombre de nuestros clientes debe dirigir sus solicitudes o consultas a nuestro cliente (es decir, el controlador de datos). Además, transmitiremos al Cliente correspondiente cualquier solicitud de un interesado recibida por SymphonyAI en relación con los datos personales tratados en nombre de dicho Cliente.

SymphonyAI como controlador de datos

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender las categorías y los datos personales específicos que recopilamos y cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos los datos personales de nuestros Visitantes, Clientes, Asistentes y Solicitantes de empleo, así como las opciones de que dispone en relación con esa información.

Transferencias internacionales de datos

Cuando SymphonyAI opera como controlador de datos (es decir, cuando determinamos la forma, los fines y los medios del procesamiento de la información personal de otros), SymphonyAI puede recopilar de, transferir a, o procesar y almacenar su información personal en los Estados Unidos y otros países distintos del país donde usted vive. Cuando transfiramos datos personales desde la UE, Suiza o el Reino Unido a cualquier otro país, lo haremos de acuerdo con un mecanismo adecuado de transferencia, tal y como exigen las leyes o normativas aplicables.

2. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE SYMPHONYAI

2.1. Qué categorías y tipos específicos de datos personales recopila SymphonyAI?

La información que recopilamos de usted o sobre usted incluye lo siguiente:

Categorías de datos personales recogidos	Descripción
Identificación e información de contacto	Datos como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, por activa o por pasiva, e información de facturación como la dirección fiscal.
Información profesional	Información que usted facilita al rellenar formularios en nuestros sitios web, como su puesto de trabajo y otros datos de contacto.
Datos técnicos	Información sobre su conexión a Internet y su dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el equipo que utiliza para acceder a nuestros sitios web y aplicaciones, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros sitios web o utilizarlos.
Datos de marketing y comunicación	Sus preferencias a la hora de recibir publicidad nuestra y de nuestros socios, así como sus preferencias de comunicación y consentimientos. Sus respuestas a las encuestas que podamos pedirle con fines de investigación. Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico y URL de LinkedIn), si se pone en contacto con nosotros. Esta información puede contener datos de contacto que usted incluya en su correspondencia.
Datos de comportamiento	Información inferida o supuesta relativa a su comportamiento e intereses, basada en su actividad en línea y su uso de nuestros sitios web.

No recopilamos ninguna "categoría especial de datos personales" ni información sensible sobre usted, tal y como se define en la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California. Esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, información de cuentas financieras, datos precisos de geolocalización, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos información sobre condenas o delitos penales.

Base jurídica y finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando tratamos datos personales como encargados del tratamiento o proveedores de servicios en virtud de contratos de servicios con nuestros Clientes, sólo tratamos datos personales siguiendo instrucciones del Cliente, y sólo en la medida necesaria, adecuada y habitual para prestar nuestros servicios.

Si usted es una persona física ubicada en el Espacio Económico Europeo (EEE) o una persona física cuyos datos personales están protegidos por leyes similares al Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), nuestra base jurídica y finalidad para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente en esta Sección 2.1 dependerán de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. No obstante, normalmente sólo recopilaremos sus datos personales cuando (a) tengamos su consentimiento para hacerlo, (b) cuando necesitemos los datos personales para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para prestar los servicios que ha solicitado), o (c) cuando el tratamiento sea en nuestro interés legítimo o en el de un tercero (y no prevalezca sobre sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales). En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar sus datos personales o podemos necesitarlos para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Ejemplos de base legítima y finalidad de la recogida de sus datos personales

En relación con su uso de nuestros servicios, recopilamos y procesamos datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales relacionadas con los servicios que ha solicitado. Cuando recabamos datos personales en relación con el funcionamiento de nuestros sitios web y servicios, tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestros sitios web, servicios y redes y sistemas informáticos asociados funcionen de forma adecuada y segura. En caso de que haya solicitado recibir información sobre nuestros productos, servicios y negocios u otras comunicaciones de marketing, trataremos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo en realizar actividades de marketing directo con visitantes, clientes, asistentes, particulares y empresas que hayan solicitado recibir información nuestra.

Si ha respondido a una oferta de empleo en nuestros sitios web, recopilaremos y trataremos sus datos personales para estudiar su candidatura. Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar los datos personales, usted tiene derecho a retirar o denegar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Cuando recopilamos datos sobre el comportamiento en línea, incluso mediante el uso de cookies, tenemos un interés legítimo en ofrecerle una experiencia de usuario óptima y comprender y analizar cómo interactúan los Visitantes con nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies en nuestros sitios web, por favor lea y revise nuestra Política de Cookies.

2.2 ¿Cómo recopila SymphonyAI mis datos personales?

SymphonyAI recopila su información de forma activa y pasiva (de acuerdo con nuestra Política de Cookies) cuando usted interactúa con nuestros sitios web o se pone en contacto con nosotros.

SymphonyAI puede recopilar directamente los datos personales que usted nos proporcione de las siguientes maneras:

Cuando rellena formularios en nuestros sitios web, como la solicitud de una demostración o de un puesto de trabajo.
Cuando realiza consultas de búsqueda en nuestros sitios web.
Cuando utilice nuestros blogs de acceso público.
Cuando se pone en contacto con nosotros fuera de nuestros sitios web, por ejemplo, por correo electrónico o LinkedIn.
Cuando solicite ayuda a nuestro equipo de asistencia.
Cuando responde a encuestas que le pedimos que rellene con fines de investigación.
Cuando se inscribe o asiste a nuestras actividades de marketing.
Cuando participa en un sorteo o concurso que patrocinamos.

2.3 ¿SymphonyAI recopila datos personales automáticamente?

Como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios prestados a través de Internet, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), la página de referencia desde la que navegó a nuestros sitios web, la página a la que navegó desde nuestros sitios web, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de clics para analizar tendencias en conjunto y administrar el sitio.

La información que recogemos automáticamente son datos estadísticos, que podemos asociar a datos personales que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros sitios web y a prestar un servicio mejor y más personalizado.

SymphonyAI y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares (como balizas web) para recopilar información, analizar tendencias, administrar nuestros sitios web, rastrear los movimientos de los usuarios en nuestros sitios web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Estas tecnologías pueden proporcionarnos datos personales, información sobre los dispositivos y redes que utiliza para acceder a nuestros sitios web, información analítica y otra información relativa a sus interacciones con nuestros sitios web. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si decide desactivar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones de nuestro sitio web o servicio. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías relacionadas en nuestros sitios web, lea y revise nuestra Política de cookies.

Nos asociamos con un tercero para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en nuestros sitios web y en otros sitios con el fin de ofrecerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad basada en sus intereses, puede darse de baja haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad, sino que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

2.4 ¿Cómo utiliza SymphonyAI mis datos personales?

Utilizamos su información para mejorar su experiencia de uso de nuestros sitios web y servicios.

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluidos los datos personales sobre visitantes, clientes y asistentes:

Para presentarle nuestros sitios web y su contenido.
Para proporcionarle acceso a nuestros servicios y mantener controles de acceso a las zonas seguras de nuestros sitios web.
Para prestarle los servicios para los que nos ha contratado.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite, incluidas instrucciones técnicas para poner en marcha su servicio y responder a consultas de atención al cliente y ventas.
Para cumplir cualquier finalidad para la que usted la facilite.
Para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos los avisos de caducidad y renovación.
Para proporcionarle la información o los servicios que nos solicite.
Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos la facturación y los cobros.
Para guardar sus preferencias (incluidas las solicitudes de no recibir comunicaciones).
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros sitios web.
Personalizar nuestros sitios web para optimizar su experiencia y ajustarla a sus preferencias.
Para enviarle material promocional sobre nuestros servicios y eventos, incluidos boletines informativos, actualizaciones de productos, información sobre eventos de marketing e invitaciones a los mismos.
Para procesar y entregar participaciones y premios de concursos o sorteos.
Planificar y organizar actividades de marketing.
Para comunicarnos con usted sobre eventos de marketing corporativo, que pueden incluir información promocional.
De cualquier forma que describamos cuando usted facilite o nosotros recojamos la información.
Cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Para garantizar la seguridad de su cuenta y de nuestra plataforma.
Para cualquier otro fin con su consentimiento.

2.5 ¿Cuánto tiempo conserva SymphonyAI mi información?

Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios o cumplir nuestras obligaciones contractuales, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. El periodo de conservación no superará la duración de nuestra relación comercial con usted más (7) años, a menos que tengamos un interés comercial legítimo que nos obligue a conservar la información durante un periodo más largo, lo que incluye mantener un registro de sus preferencias, garantizar la integridad de las bases de datos, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. RECOGIDA Y USO DE DATOS PERSONALES POR TERCEROS

Terceros proveedores de servicios

Contratamos a terceros proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestra empresa o para prestar apoyo a nuestra empresa. En consecuencia, compartimos información, incluidos datos personales, con estos proveedores de servicios externos contratados en relación con el uso de sus servicios. Entre ellos se incluyen herramientas de productividad y colaboración basadas en la nube, gestión de relaciones con los clientes, herramientas de seguridad, proveedores de servicios de personal, copias de seguridad, almacenamiento, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios. También contratamos y compartimos información con proveedores de servicios externos para la protección contra el fraude, la reducción del riesgo crediticio y el cobro de pagos asociados a nuestras cuentas. Nuestros proveedores de servicios pueden tener acceso a sus datos personales, procesarlos o almacenarlos con el fin de prestarnos los servicios contratados.

Nuestros proveedores de servicios no están autorizados a tratar sus datos personales para fines distintos de los necesarios, adecuados o razonables para prestar el servicio contratado.

Afiliados

SymphonyAI LLC y sus subsidiarias y afiliadas comparten información, incluyendo datos personales, en la operación de nuestro negocio global porque nuestra SymphonyAI LLC, y/o subsidiarias y afiliadas pueden proporcionarle servicios bajo nuestros contratos u otras funciones, consistentes con los propósitos descritos en la Sección 2.4 anterior.

Cookies de terceros

Como se describe en nuestra Política de cookies, recopilamos y compartimos información mediante el uso de cookies.

Consentimiento

Podemos revelar sus datos personales a cualquier tercero con su consentimiento y la debida notificación.

Cumplimiento de la ley; solicitudes de aplicación de la ley; protección de nuestros derechos

En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos policiales. Podemos revelar datos personales para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales. También podemos compartir dicha información si creemos que es necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de SymphonyAI, nuestros visitantes, clientes o asistentes, solicitantes de empleo, nuestro personal u otros, para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros contratos, o como lo requiera la ley.

Eventos corporativos

Podemos compartir sus datos personales con un comprador potencial u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de SymphonyAI, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales en poder de SymphonyAI sobre los usuarios de nuestros sitios web se encuentren entre los activos transferidos. También podemos compartir sus datos personales con posibles inversores, fuentes de financiación, auditores o agentes que puedan llevar a cabo la debida diligencia de nuestro negocio. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestros sitios web cualquier cambio en la propiedad o usos de sus datos personales, así como cualquier opción que pueda tener en relación con sus datos personales.

Remisiones

Si nos proporciona información de contacto de personas a las que desea remitir, nos comunicaremos con las personas remitidas y es posible que le revelemos a usted como fuente de la remisión. Si cree que uno de sus contactos nos ha facilitado sus datos personales y desea solicitar que los eliminemos de nuestras bases de datos, póngase en contacto con nosotros en compliance@symphonyai.com.

3.2 Complementación de datos

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidas bases de datos públicas o de terceros a los que hayamos comprado datos, y combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés. Si usted nos facilita datos personales sobre otras personas, o si otras personas nos facilitan su información, sólo utilizaremos esa información para el motivo específico por el que nos fue facilitada. Si recibimos datos personales suyos de un tercero con el fin de comercializar nuestros servicios, sólo nos dirigiremos a usted en su calidad de representante de empresas a las que deseamos vender y le ofreceremos la oportunidad de excluirse de futuras comunicaciones.

Algunos ejemplos de los tipos de datos personales que pueden obtenerse de fuentes públicas o comprarse a terceros y combinarse con la información que ya tenemos sobre usted, pueden ser:

Información de contacto sobre usted, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, procedente de terceras fuentes para verificar su dirección, de modo que podamos prevenir el fraude o comunicarnos con usted adecuadamente.
Datos adquiridos a terceros, como sitios de redes sociales y listas de asistentes a conferencias, que se combinan con la información que ya tenemos sobre usted, para crear publicidad y productos más personalizados. Si recibe una comunicación o promoción de marketing de nuestra parte, puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en el correo electrónico o enviando una solicitud a compliance@symphonyai.com.

3.3 ¿Cómo tratan mis datos personales los sitios web de terceros?

Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de SymphonyAI. Si envía datos personales a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

4. SUS OPCIONES Y DERECHOS

La siguiente tabla explica sus derechos con respecto a sus Datos Personales que SymphonyAI controla:

Infórmese	Estar informado de los datos personales que recopilamos sobre usted y de cómo los tratamos	Cómo le informa SymphonyAI:a través de esta Política de Privacidada través de la información que se le proporciona cuando utiliza nuestros serviciosComunicaciones con o de SymphonyAI
Conocer y acceder	Solicitar conocer y acceder a los datos personales que recopilamos sobre usted	Para solicitar una copia de sus datos personales a SymphonyAI, póngase en contacto con cumplimiento@symphonyai.com
Corrección	Solicitar que modifiquemos, corrijamos o actualicemos sus datos personales.	Puede solicitar que eliminemos su información enviando un correo electrónico a compliance@symphonyai.com
Derecho a limitar	En virtud de la legislación de California, puede solicitar que limitemos el tratamiento de datos personales sensibles si los estamos utilizando o divulgando para fines distintos de los especificados en el artículo 7027(m) del Reglamento CCPA.	En la actualidad, no utilizamos ni revelamos datos personales sensibles para ofrecerle nuestros productos y servicios.
Restricción	Solicitar que dejemos de tratar todos o algunos de sus datospersonales: puede hacerlo si sus datos personales son inexactos, si el tratamiento es ilícito, si no necesitamos su información para un fin específico o si se opone a nuestro tratamiento y estamos evaluando su solicitud de oposición.	Cómo desactivar las tecnologías de rastreo y la publicidad. Como se describe en nuestra Política de Cookies, puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se están instalando cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros sitios web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente. Si se ha suscrito a nuestro(s) boletín(es), puede optar por dejar de recibir correos electrónicos de marketing, como nuestro boletín o anuncios de nuevos productos, siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros en compliance@symphonyai.com.
Objeto	Puede oponerse a que procesemos susdatos personales si: SymphonyAI está procesando sus datos personales sobre la base legal de intereses legítimos, o SymphonyAI está procesando sus datos personales con fines comerciales.	Para ejercer su derecho de oposición, puede ponerse en contacto con compliance@symphonyai.com
Portabilidad de los datos	Solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho a transmitir esos datos personales para utilizarlos en un servicio ajeno. Puede solicitarnos que transmitamos sus datos cuando estemos tratando sus datos personales sobre la base jurídica del consentimiento o de la ejecución de un contrato.	Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si conservamos, o procesamos en nombre de un tercero, alguno de sus datos personales o si hemos conservado sus datos personales tras el cierre de su cuenta. Para solicitar esta información, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección Información de contacto.
No ser objeto de decisiones automatizadas	No ser objeto de una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizadas (decisiones sin intervención humana), incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga efectos jurídicos sobre usted o produzca un efecto significativo similar.	SymphonyAI no emplea la toma de decisiones automatizada como parte de la prestación de sus productos o servicios a usted cuando la decisión tendría un efecto legal sobre usted o produciría un efecto significativo similar.
Retirada del consentimiento	Retirar su consentimiento para que recopilemos o utilicemos sus datos personales o actualizar sus preferencias de suscripción	Puede modificar la configuración siguiendo el enlace que aparece al final de cualquier comunicación por correo electrónico.
Retirar u optar por no compartir o vender datos	De acuerdo con la legislación de California, usted tiene derecho a retirar su consentimiento para vender o compartir sus datos.	SymphonyAI no vende sus datos a terceros. Consulte la sección 3 sobre el intercambio de datos con terceros.

Si necesita denunciar un abuso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en compliance@symphonyai.com. El idioma de SymphonyAI para las comunicaciones oficiales es el inglés.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

5.1 ¿Cómo protege SymphonyAI mi información y mis datos?

Hemos implantado medidas diseñadas para proteger sus datos personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

La información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos. Cualquier información sensible se encripta utilizando Transport Layer Security (TLS) (a veces denominado Secure Sockets Layer o SSL).

También debe asegurarse de que sus datos personales están a salvo y seguros. Aunque le demos (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestros sitios web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. No comparta su contraseña con nadie. Le rogamos que tenga cuidado a la hora de dar información en áreas públicas de nuestros sitios web, por ejemplo, tablones de anuncios. Los datos personales que comparta en áreas públicas pueden ser vistos por cualquier usuario de nuestros sitios web.

La información que se transmite por Internet no es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos a nuestros sitios web. Cualquier transmisión de datos personales corre por su cuenta y riesgo. No nos hacemos responsables si elude cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad de nuestros sitios web.

5.2 ¿Cómo limita SymphonyAI el acceso a mis datos personales?

Limitamos el acceso a determinadas páginas de nuestros sitios web y le permitimos configurar ciertos parámetros de privacidad a través del perfil de su cuenta; no obstante, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable.

Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de nuestros sitios web con los que usted decida compartir sus contribuciones de usuario. Por ello, no podemos garantizar ni garantizamos que sus contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

6. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

6.1 Menores de 16 años

Nuestros sitios web no están destinados a menores de 16 años. Los menores de 16 años no pueden facilitar datos personales en nuestros sitios web.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no utilice ni facilite información alguna en nuestros sitios web o en cualquiera de sus funciones, no se registre en los sitios web, no realice compras a través de los sitios web, no utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentario público de nuestros sitios web ni nos facilite información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o pantalla que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 16 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros a través de la sección Información de contacto que aparece más abajo.

6.2 Derechos de privacidad en California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestros sitios web residentes en California solicitar determinada información relativa a nuestra divulgación de datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíenos un correo electrónico o escríbanos a nuestra dirección postal indicada en la sección Información de contacto más abajo.

7. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: compliance@symphonyai.com.

o SymphonyAI LLC, Attn: Legal Department, 3300 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304.

El idioma de SymphonyAI para las comunicaciones oficiales es el inglés.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que realicemos en esta Política de Privacidad. La fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad se identifica en la parte superior de la página y será revisada, y modificada si es necesario, de conformidad con la legislación aplicable.

Declaración de Cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California y de la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de SymphonyAI

A partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") regula la forma en que las empresas manejan la información personal de los residentes de California. La CCPA fue modificada por la adopción de la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor ("CPRA") a partir del 29 de marzo de 2023. SymphonyAI LLC y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "SymphonyAI") está comprometida con el éxito de nuestros clientes, incluyendo sus esfuerzos de cumplimiento con respecto a la CCPA.

¿Cómo aborda SymphonyAI el cumplimiento de la CCPA por parte de sus clientes?

Para los clientes de SymphonyAI, SymphonyAI es un "proveedor de servicios" en virtud de la CCPA. Sólo procesamos información personal en nombre de nuestros clientes, en virtud de contratos escritos. Esos contratos, que ya están en vigor, permiten a SymphonyAI procesar los datos de nuestros clientes (incluida la información personal) únicamente con el fin de prestar nuestros servicios. Aunque necesariamente tenemos que procesar la información personal enviada a cualquiera de nuestros servicios, no vendemos esa información a terceros.

¿Cómo aborda SymphonyAI los derechos de los consumidores en virtud de la CCPA?

Si usted es un particular que desea ejercer sus derechos en virtud de la CCPA (modificada por la CRPA), consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información. Nuestra Política de Privacidad está alineada con los requisitos de la CPRA y le proporciona información sobre cómo SymphonyAI recopila su información personal y cómo ejercer sus derechos con respecto a esa información.

Preguntas

Si usted o alguien en su organización tiene preguntas acerca de cómo SymphonyAI ayuda a su organización a cumplir con la CCPA, póngase en contacto con compliance@symphonyai.com.

Publicado el 13 de diciembre de 2023.

A partir del 13 de diciembre de 2023 SymphonyAI LLC ("SymphonyAI") y sus subsidiarias y filiales (colectivamente, "SymphonyAI", "nosotros" o "nos") han adoptado esta Política de Cookies (esta "Política").

1. Introducción

Esta Política explica cómo y cuándo utilizamos cookies en nuestros sitios web.

2. SymphonyAI utiliza Cookies

Cuando visita los sitios web de SymphonyAI, se almacena información en su dispositivo en forma de "cookie". Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y guardan determinados ajustes y datos para intercambiarlos con nuestros sitios web a través de su navegador. Por ejemplo, las cookies nos permiten adaptar un sitio web para que se ajuste mejor a sus intereses o recordar su nombre de usuario o contraseña para que no tenga que volver a introducirlos cada vez.

Las balizas web y otros archivos similares pueden realizar funciones similares y en esta Política utilizamos "cookie" para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera.

Tanto nosotros como nuestros socios de marketing y proveedores de análisis o servicios utilizamos cookies y otras tecnologías para garantizar que todos los usuarios de nuestros sitios web tengan la mejor experiencia posible.

3. ¿Cómo utiliza SymphonyAI las Cookies?

Cuando visita nuestros sitios web por primera vez, enviamos una o varias cookies necesarias a su dispositivo. Cuando vuelva a visitar nuestros sitios web, las cookies necesarias y otras cookies de dispositivo que usted acepte nos permitirán reconocer sus navegadores web. SymphonyAI utiliza cookies de sesión, que sólo duran una sesión de navegación. Las cookies de sesión se borran de su dispositivo cuando cierra el navegador o apaga el dispositivo. SymphonyAi también utiliza cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo después de haber cerrado el navegador o apagado el dispositivo.

SymphonyAI puede utilizar balizas web, etiquetas y secuencias de comandos en nuestros sitios web o en los mensajes de correo electrónico para ayudarnos a enviar cookies, contar las visitas, comprender el uso y la eficacia de las campañas y determinar si un mensaje de correo electrónico se ha abierto y se ha actuado en consecuencia. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de nuestros proveedores de servicios/análisis de forma individual y agregada. Utilizamos esta información recogida de las balizas web para determinar cuáles de nuestros correos electrónicos son más interesantes para usted y otros usuarios y mejorar nuestros sitios web, nuestros servicios y las comunicaciones por correo electrónico.

Si acepta las cookies que recopilan información analítica, recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros sitios web para ayudarnos a mejorarlos. También podemos compartir datos sobre la actividad en nuestros sitios web con proveedores de servicios externos para analizar el rendimiento de nuestro sitio web.

4. ¿Por qué SymphonyAI utiliza Cookies?

Las distintas cookies desempeñan funciones diferentes. Algunas cookies se utilizan siempre y otras sólo si usted las acepta. Por ejemplo, utilizamos cookies para analizar el rendimiento de nuestros sitios web y el contenido con el que interactúan nuestros visitantes. Algunas cookies nos permiten mejorar su experiencia recomendándole o adaptando el contenido que se le muestra para mejorar la relevancia de la información para usted. Otras cookies nos permiten ofrecer anuncios específicos y recopilar información general sobre la ubicación de los visitantes.

Asignamos nuestro uso de cookies según cuatro categorías dependiendo de su función y propósito, tal y como se establece en la siguiente tabla:

Estrictamente necesario	Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Normalmente sólo se instalan en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee estas cookies o le avise de ellas, pero entonces algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan información personal identificable.
Rendimiento	Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos controlar su rendimiento.
Funcional	Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Podemos instalarlas nosotros o terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
Dirigiéndose a	Estas cookies pueden ser instaladas en nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlas para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación exclusiva de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite el uso de estas cookies, recibirá menos publicidad personalizada.
Redes sociales	Estas cookies son instaladas por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede influir en el contenido y los mensajes que vea en otros sitios web que visite. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda utilizar o ver estas herramientas para compartir.

5. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Si no desea que reconozcamos su dispositivo, configure su navegador de Internet para borrar todas las cookies de su dispositivo o para bloquear todas las cookies. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Consulte los siguientes enlaces para obtener información sobre cómo desactivar las cookies en los navegadores más utilizados:

Tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden dejar de funcionar, o no funcionar correctamente, sin cookies.

Si tiene más dudas sobre nuestra Política de Cookies, envíe sus preguntas a compliance@symphonyai.com.

Declaración de confidencialidad para solicitantes de empleo

Cuando solicite un empleo en este sitio, los datos personales contenidos en su solicitud serán recogidos por SymphonyAI LLC. ("SymphonyAI"), con domicilio en 3300 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos de América, y disponible por correo electrónico en compliance@symphonyai.com. Sus datos personales serán procesados con el fin de administrar las actividades relacionadas con la contratación de SymphonyAI, que incluyen el establecimiento y la realización de entrevistas, la evaluación y valoración de los resultados de las entrevistas, y según sea necesario en los procesos de reclutamiento y contratación. Dicho tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6(1)(f) del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) a los efectos de los intereses legítimos perseguidos por Fastly, que son la solicitud, evaluación y selección de solicitantes de empleo.

Sus datos personales serán compartidos con iCIMS, Inc. ("ICIMS"), un proveedor de servicios en la nube ubicado en los Estados Unidos de América y contratado por SymphonyAI para ayudar a gestionar nuestro proceso de reclutamiento y contratación, sujeto a un acuerdo entre SymphonyAI e ICIMS que limita la recopilación y el uso de sus datos personales relacionados con las actividades de reclutamiento y contratación de SymphonyAI. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, sus datos personales serán transferidos a los Estados Unidos una vez que los envíe a través de este sitio.

Sus datos personales serán retenidos por SymphonyAI mientras SymphonyAI determine que es necesario para evaluar su solicitud de empleo y la administración relacionada. Además de esta declaración de privacidad y el GDPR, sus datos personales serán procesados de acuerdo con la política de privacidad de SymphonyAI, que se puede encontrar aquí.

Resumen de soluciones

Visión general de la IA

Biblioteca de recursos

Empresa