Informatique et flux de travail d'entreprise alimentés par l'IA

Lancez des services rapidement, stimulez la productivité et ravissez les utilisateurs. SymphonyAI redéfinit la gestion des services informatiques et la gestion des services d'entreprise grâce à des solutions d'IA prédictive et générative.

SymphonyAI sélectionné comme partenaire Microsoft de l’année dans la transformation des entreprises : innovation en IA
Cette distinction reconnaît les applications avancées d’IA verticale prédictive et générative de SymphonyAI

Produits informatiques d'entreprise

Automatiser les processus de services informatiques et d'entreprise pour résoudre les problèmes plus rapidement, obtenir une visibilité et un contrôle des actifs, réduire le coût total de possession, augmenter la productivité et enrichir l'expérience des utilisateurs finaux.

Offrez des expériences agréables aux utilisateurs et aux employés et libérez une productivité inexploitée grâce à une plateforme informatique et d'entreprise alimentée par l'IA qui est à l'épreuve du temps.

  • Portail de services unifié
  • Personnalisations avec peu ou pas de code
  • Multi-tenance au niveau de l'entreprise
  • Tableaux de bord des utilisateurs basés sur les personas
  • Des intégrations faciles

L'IA au service du tableau de bord ITSM

Maximiser le retour sur investissement, améliorer la visibilité et assurer la conformité des actifs informatiques, des licences logicielles et du matériel de l'entreprise.

  • Découverte des actifs informatiques
  • Gestion des actifs matériels et logiciels
  • Gestion du cycle de vie des actifs et de la conformité
  • Tableaux de bord basés sur les personnes
  • Allocation d'actifs automatisée

L'IA au service du tableau de bord ITSM

Transformez chaque conversation en une expérience exceptionnelle en résolvant les problèmes plus rapidement, en améliorant la productivité et en réduisant les coûts.

  • Compréhension avancée du langage naturel
  • Service desk intelligence
  • Transfert d'un agent en direct
  • Support multicanal et multilocataire
  • Intégrations prêtes à l'emploi

L'IA au service du tableau de bord ITSM

Accélérer la valeur de l'entreprise en automatisant les processus de service et en évoluant rapidement, en travaillant plus intelligemment et non plus durement.

  • Exécution automatisée des tâches et planificateur
  • Architecture sans agent
  • Exécution basée sur les événements
  • Flux de travail personnalisés
  • Politiques de conformité intégrées et API sécurisées

L'IA au service du tableau de bord ITSM

Pourquoi SymphonyAI pour l'informatique d'entreprise ?

Simplifier le travail

Rationalisez les processus, réduisez la complexité, favorisez la collaboration au sein de votre entreprise et augmentez la rapidité d'exécution.

Libérer la productivité

Améliorer la productivité de l'entreprise en tirant parti de l'IA prédictive et générative, de l'automatisation et de l'administration sans code ou à code réduit.

Rendre les utilisateurs heureux

Améliorez la satisfaction de vos employés, partenaires et clients en leur offrant une expérience utilisateur convaincante et omnicanale.

Des résultats rapides, réels et pertinents

  • 45%

    réduction du coût total de possession (TCO)

  • 30%

    tickets résolus automatiquement

  • 50%

    des résolutions plus rapides

Plate-forme informatique d'entreprise

Affinez les flux de travail des services informatiques et d'entreprise avec la principale plateforme alimentée par l'IA qui automatise la gestion des services informatiques (ITSM).

Plateforme ITSM alimentée par l'IA
Plateforme ITSM alimentée par l'IA

Améliorez les flux de travail, introduisez rapidement des services, créez des designs inspirants et créez des expériences personnalisées que les utilisateurs adorent.

Plateforme ITSM alimentée par l'IA

Améliorez la visibilité de votre paysage informatique sur site et dans le nuage, découvrez les actifs informatiques et tenez votre CMDB et vos registres à jour.

Plateforme ITSM alimentée par l'IA

Intégrer sans effort avec des solutions prêtes à l'emploi conçues pour se synchroniser avec les logiciels et plates-formes d'entreprise prédominants.

Bénéficiez de la tranquillité d'esprit et de la confiance que procurent la conformité et la protection de la sécurité au niveau de l'entreprise.

Optimiser avec la plateforme Summit Apex

Résolvez les demandes de service jusqu'à 50 % plus rapidement grâce à des fonctionnalités ITSM/ESM agiles dans une plateforme centralisée et légère alimentée par l'IA générative et prédictive.

Accélérer les déploiements

Lancez et gérez les services rapidement et accélérez les déploiements grâce à des fonctionnalités à code réduit ou sans code.

capture d'écran du déploiement rapide de l'application

Automatiser les services à l'échelle de l'entreprise

Éliminez les processus manuels et automatisez les besoins en services grâce à des solutions évolutives pour les équipes de toutes tailles.

Des marques mondiales de premier plan lui font confiance

Logiciel informatique d'entreprise hautement récompensé

Ressources informatiques de l'entreprise
 
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