Automatisation des services
Accélérer la valeur de l'entreprise
Automatisez les processus de service pour évoluer plus rapidement que jamais. Travaillez plus intelligemment, pas plus durement.
Améliorer la prestation de services
Améliorez la performance de votre entreprise en répondant plus rapidement aux demandes de service ou aux incidents. SymphonyAI Service Automation vous aide à vous concentrer sur les tâches critiques et à atteindre plus rapidement les objectifs de l'entreprise.
Accroître la souplesse des services
Apportez efficacité, rapidité et capacité accrue à votre organisation grâce à l'automatisation des services SymphonyAI. Éliminez les tâches manuelles sujettes aux erreurs pour fournir des résultats plus rapides et prévisibles.
Transformer l'expérience des employés
Réduisez le temps de traitement des services et répondez en temps réel aux besoins des employés en matière de services. Avec SymphonyAI Service Automation, vous pouvez répondre aux incidents avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants pour l'entreprise.
Mesurer et accroître la valeur de l'entreprise
Utilisez la puissance de transformation de SymphonyAI Service Automation pour connecter les systèmes, les processus et les personnes afin d'améliorer l'efficacité de l'entreprise et la valeur commerciale.
Principales capacités d'automatisation des services
Architecture sans agent
Réduire la consommation de ressources, simplifier le déploiement et la gestion, et améliorer l'évolutivité et la flexibilité. Automatiser les tâches de manière transparente dans divers environnements et plateformes.
L'intégration dès le départ
Gérez en toute transparence les données provenant d'applications tierces grâce à plus de 40 intégrations intégrées et à plus de 180 bibliothèques de cas d'utilisation, ce qui permet une gestion efficace et rationalisée des données. Les cas d'utilisation incluent la migration d'applications IIS de sur site vers AWS, le provisionnement de VM Azure avec des tâches post-construction, le déploiement d'images Docker sur le nuage Azure, la création ou l'ajout d'utilisateurs dans Google Workspace, la synchronisation des données de Google Workspace, et bien d'autres encore.
Politiques de conformité intégrées
Créez votre propre politique personnalisée et remédiation avec plus de 185 politiques de conformité intégrées pour les points finaux, avec un cadre de remédiation automatisé.
Sécuriser les API
SymphonyAI Service Automation fournit des API sécurisées pour l'intégration avec des systèmes externes, garantissant un accès sécurisé grâce à des mécanismes d'authentification robustes.
Prise en charge de plusieurs langages de script
SymphonyAI Service Automation prend en charge les langages de script, notamment Powershell, VB, Python, Pearl et batch.
Flux en direct
Suivi de l'exécution en temps réel pour faciliter la gestion des flux de travail et des scripts et fournir des informations sur l'exécution en temps réel.
Exécution automatisée des tâches
Programmer l'exécution de tâches spécifiques par le biais d'un flux de travail pour des besoins spécifiques ou pour des activités récurrentes - génération de rapports, maintenance d'applications, etc.
Exécution basée sur les événements
Flux de travail basé sur la demande de service ou l'incident.
Planificateur d'automatisation
Le planificateur d'automatisation des services de SymphonyAI lance automatiquement des flux de travail lorsque les conditions de planification et de temps sont remplies, sans aucune intervention humaine.
Flux de travail personnalisés
Personnalisez votre flux de travail avec le pack d'intégration SymphonyAI Service Automation qui comprend plus de 250 actions/scripts.
Caractéristiques
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40 + intégrations
Automatisez les actions et les flux de travail grâce à plus de 40 intégrations.
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Déclencheur d’API
Automatisez les tâches, les actions et les flux de travail à l’aide d’API Trigger.
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Flux en direct
Maîtrisez les données et obtenez des informations en temps réel à l’aide du flux en direct.
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Support multilingue
Automatisez les tâches à l'aide de scripts, quelle que soit la plate-forme, grâce à la prise en charge multilingue.
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Développé par Digital Agent
Automatisez efficacement les tâches et les flux de travail en exploitant la puissance de l'automatisation de l'IA.
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Webhooks de repos
Effectuez facilement le transfert de données à partir de services externes à l’aide de webhooks Rest.
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Configuration du flux de travail
Automatiser les tâches en séquence grâce à la configuration du flux de travail.
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Planificateur d’automatisation
Automatisez sans effort les tâches à intervalles réguliers à l’aide du planificateur d’automatisation.
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Intégrations prêtes à l'emploi
Économisez du temps et des ressources à l’aide d’intégrations OOB.
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Offrez une expérience de service agréable grâce à l'IA. Redéfinissez l'expérience des employés et libérez la productivité grâce à des flux de travail informatiques et de services d'entreprise alimentés par l'IA avec une plateforme prête pour l'avenir.
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