Politique de confidentialité

Publié le: 13 décembre 2023

1. INTRODUCTION ET CHAMP D'APPLICATION

La présente politique de confidentialité (la "politique de confidentialité") couvre et décrit la manière dont SymphonyAI LLC et ses filiales et sociétés affiliées ("SymphonyAI", "Nous" ou "Notre") recueillent, utilisent, partagent, sécurisent et divulguent les données personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui interagissent avec www.symphonyai.com et nos sites web qui ont un lien avec cette politique de confidentialité ou qui initient des communications avec nous ("Visiteurs"), des individus qui s'inscrivent pour utiliser nos produits et services au nom d'un client ("Clients"), des individus qui s'inscrivent ou assistent à nos événements marketing ou reçoivent nos courriels marketing ("Participants") et des individus qui soumettent une candidature pour une opportunité de carrière chez SymphonyAI ("Candidats à l'emploi").

Nos sites web, applications et services sont conçus pour les entreprises et leurs représentants. Nous ne ciblons pas les consommateurs, c'est-à-dire les personnes qui cherchent à utiliser des produits et des services pour leur usage personnel ou domestique. Par conséquent, nous traitons toutes les données à caractère personnel que nous collectons comme se rapportant à des personnes en leur qualité d'entreprise et non en leur qualité d'individu.

SymphonyAI en tant que processeur de données ou fournisseur de services.

Dans le cadre de leur utilisation de nos produits et services, les clients peuvent soumettre des données et des informations à SymphonyAI pour qu'elles soient traitées. Les pratiques de sécurité et de confidentialité régissant l'utilisation de nos services par nos clients et la manière dont nous stockons, traitons, transmettons et divulguons les données soumises aux services par nos clients sont décrites et régies par nos contrats de service avec nos clients. Dans la mesure où un Client soumet aux services les données personnelles de personnes européennes (y compris le Royaume-Uni et la Suisse) ou d'autres personnes qui sont protégées par des lois similaires sur la confidentialité des données, SymphonyAI traite ces données personnelles en tant que processeur de données ou en tant que sous-processeur du Client (selon le cas). Les clients sont seuls responsables de l'établissement des politiques régissant la collecte et la soumission de données personnelles à nos services par le client, ainsi que du respect de toutes les lois et réglementations applicables en la matière. Toute donnée personnelle concernant un individu (c'est-à-dire une "personne concernée") qui nous est fournie par un client relève de la responsabilité du client et n'est pas couverte par la présente politique de protection de la vie privée.

SymphonyAI reconnaît que vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles. La SymphonyAI n'a pas de relation directe avec les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles au nom de nos clients. Une personne qui souhaite accéder, corriger, modifier ou supprimer des données personnelles la concernant et que nous traitons pour le compte de nos clients, doit adresser sa demande à notre client (c'est-à-dire au responsable du traitement des données). En outre, nous transmettrons au client concerné toute demande d'une personne concernée reçue par SymphonyAI concernant des données personnelles traitées au nom de ce client.

SymphonyAI en tant que contrôleur de données

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre les catégories et les éléments spécifiques des données à caractère personnel que nous collectons et la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données à caractère personnel de nos visiteurs, clients, participants et candidats à un emploi, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant ces informations.

Transferts internationaux de données

Lorsque SymphonyAI opère en tant que contrôleur de données (c'est-à-dire lorsque nous déterminons la manière, les objectifs et les moyens du traitement des informations personnelles d'autrui), SymphonyAI peut collecter, transférer, traiter et stocker vos informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays que celui où vous vivez. Lorsque nous transférons des données personnelles de l'UE, de la Suisse ou du Royaume-Uni vers un autre pays, nous le faisons selon un mécanisme de transfert adéquat, comme l'exigent les lois ou les réglementations applicables.

2. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES PAR SYMPHONYAI

2.1. Quelles catégories et quels types spécifiques de données personnelles la SymphonyAI collecte-t-elle ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet sont les suivantes :

Catégories de données personnelles collectées	Description
Identification et coordonnées	Des informations telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone, de manière active ou passive, et des informations relatives à la facturation telles que l'adresse fiscale.
Informations professionnelles	Les informations que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites web, telles que votre fonction et d'autres coordonnées.
Données techniques	Des informations sur votre connexion Internet et votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, l'équipement que vous utilisez pour accéder à nos sites Internet et à nos applications, les paramètres du fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites Internet ou les utiliser.
Données relatives au marketing et à la communication	Vos préférences en matière de réception de messages marketing de notre part et de celle de nos partenaires, ainsi que vos préférences et consentements en matière de communication. Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche. Les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques et les URL de LinkedIn), si vous nous contactez. Ces informations peuvent contenir les coordonnées que vous incluez dans votre correspondance.
Données comportementales	des informations déduites ou supposées relatives à votre comportement et à vos intérêts, sur la base de votre activité en ligne et de votre utilisation de nos sites web.

Nous ne collectons pas de "catégories spéciales de données personnelles" ou d'informations sensibles telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Il s'agit notamment d'informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, vos comptes financiers, vos données de géolocalisation précises, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

Base juridique et finalité du traitement des données à caractère personnel

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel en tant que sous-traitant ou prestataire de services dans le cadre de contrats de service avec nos clients, nous ne traitons les données à caractère personnel que sur instruction du client et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire, approprié et habituel pour fournir nos services.

Si vous êtes une personne physique située dans l'Espace économique européen (EEE) ou une personne dont les données personnelles sont protégées par des lois similaires au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), notre base juridique et l'objectif de la collecte et de l'utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dans la présente section 2.1 dépendront des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement des données à caractère personnel auprès de vous que dans les cas suivants (a) nous avons votre consentement pour le faire, (b) nous avons besoin des données personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour fournir les services que vous avez demandés), ou (c) le traitement est dans notre intérêt légitime ou celui d'un tiers (et n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux). Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des données à caractère personnel auprès de vous ou avoir besoin de ces données pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Exemples de bases légitimes et d'objectifs pour la collecte de vos données à caractère personnel

Dans le cadre de votre utilisation de nos services, nous collectons et traitons des données à caractère personnel afin d'exécuter nos obligations contractuelles liées aux services que vous avez demandés. Lorsque nous collectons des données à caractère personnel dans le cadre de l'exploitation de nos sites web et de nos services, nous avons un intérêt légitime à veiller à ce que nos sites web, nos services et les réseaux et systèmes informatiques associés fonctionnent correctement et en toute sécurité. Lorsque vous avez demandé à recevoir des informations sur nos produits, services et activités ou d'autres communications marketing, nous traitons les données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime à mener des actions de marketing direct auprès des visiteurs, clients, participants, individus et entreprises qui ont demandé à recevoir des informations de notre part.

Lorsque vous avez répondu à une offre d'emploi sur nos sites web, nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de l'examen de votre candidature. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ou de refuser votre consentement à tout moment. Veuillez noter que cela n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Lorsque nous recueillons des données sur le comportement en ligne, y compris par l'utilisation de cookies, nous avons un intérêt légitime à vous offrir une expérience utilisateur optimale et à comprendre et analyser la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies sur nos sites web, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

2.2 Comment SymphonyAI recueille-t-elle mes données personnelles ?

SymphonyAI recueille vos informations à la fois activement et passivement (conformément à notre politique en matière de cookies) lorsque vous interagissez avec nos sites web ou que vous nous contactez.

SymphonyAI peut collecter directement les données personnelles que vous nous fournissez de la manière suivante :

Lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites web, par exemple pour demander une démonstration ou postuler à un emploi.
Lorsque vous effectuez des recherches sur nos sites web.
Lorsque vous utilisez nos blogs accessibles au public.
Lorsque vous nous contactez en dehors de nos sites web, par exemple par courrier électronique ou par LinkedIn.
Lorsque vous demandez de l'aide à notre équipe d'assistance.
Lorsque vous répondez à des enquêtes que nous vous demandons de remplir à des fins de recherche.
Lorsque vous vous inscrivez ou participez à nos activités de marketing.
Lorsque vous participez à une loterie ou à un concours que nous parrainons.

2.3 SymphonyAI collecte-t-elle automatiquement des données personnelles ?

Comme c'est le cas pour la plupart des sites web et des services fournis sur l'internet, nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la page de référence à partir de laquelle vous avez accédé à nos sites web, la page vers laquelle vous avez navigué à partir de nos sites web, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données relatives au parcours de navigation afin d'analyser les tendances dans l'ensemble et d'administrer le site.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques que nous pouvons associer à des données personnelles que nous collectons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Ces informations nous aident à améliorer nos sites web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé.

SymphonyAI et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires (telles que des balises web) pour recueillir des informations, analyser les tendances, administrer nos sites web, suivre les mouvements des utilisateurs sur nos sites web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Ces technologies peuvent nous fournir des données personnelles, des informations sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos sites web, des informations analytiques et d'autres informations concernant vos interactions avec nos sites web. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines caractéristiques ou fonctions de notre site web ou de notre service. Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies et des technologies connexes sur nos sites web, veuillez lire notre politique en matière de cookies.

Nous travaillons en partenariat avec un tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur nos sites web et sur d'autres sites afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez que ces informations ne soient pas utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici (ou, si vous êtes situé dans l'Union européenne, en cliquant ici). Veuillez noter que cela ne vous dispense pas de recevoir des publicités, vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

2.4 Comment SymphonyAI utilise-t-elle mes données personnelles ?

Nous utilisons vos informations pour améliorer votre expérience d'utilisation de nos sites web et de nos services.

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les données personnelles concernant les visiteurs, les clients et les participants :

Pour vous présenter nos sites web et leur contenu.
Pour vous permettre d'accéder à nos services et pour maintenir les contrôles d'accès aux zones sécurisées de nos sites web.
Pour vous fournir les services pour lesquels vous nous avez engagés.
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez, y compris des instructions techniques pour la mise en œuvre de votre service et pour répondre aux demandes d'assistance à la clientèle et aux demandes de renseignements sur les ventes.
pour répondre à toute finalité pour laquelle vous les fournissez.
Pour vous fournir des avis concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris les avis d'expiration et de renouvellement.
Pour vous fournir les informations ou les services que vous nous demandez.
pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
Pour enregistrer vos préférences (y compris les demandes de ne pas recevoir de communications).
Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur nos sites web.
Pour personnaliser nos sites web afin d'optimiser votre expérience et de répondre à vos préférences.
Pour vous envoyer du matériel promotionnel sur nos services et événements, y compris des bulletins d'information, des mises à jour de produits, des informations et des invitations à des événements marketing.
Pour traiter et offrir des participations à des concours ou à des loteries et des récompenses.
Planifier et organiser des activités de marketing.
Pour communiquer avec vous au sujet d'événements marketing de l'entreprise, qui peuvent inclure des informations promotionnelles.
De toutes les manières que nous décrivons lorsque vous fournissez ou que nous recueillons les informations.
Se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables.
Pour assurer la sécurité de votre compte et de notre plateforme.
à toute autre fin avec votre consentement.

2.5 Combien de temps SymphonyAI conserve-t-elle mes informations ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou remplir nos obligations contractuelles, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. La période de conservation n'excède pas la durée de notre relation commerciale avec vous, plus sept (7) ans, sauf si nous avons un intérêt commercial légitime à conserver les informations pendant une période plus longue, ce qui inclut le maintien d'un registre de vos préférences, la garantie de l'intégrité des bases de données, la réalisation d'audits, le respect de nos obligations légales et contractuelles, la résolution des litiges et l'application de nos accords.

3. COLLECTE ET UTILISATION DE DONNÉES PERSONNELLES PAR DES TIERS

Prestataires de services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise ou pour la soutenir. Par conséquent, nous partageons des informations, y compris des données à caractère personnel, avec ces prestataires de services tiers sous contrat dans le cadre de l'utilisation de leurs services. Il s'agit notamment d'outils de productivité et de collaboration basés sur le cloud, de gestion des relations avec les clients, d'outils de sécurité, de fournisseurs de services de recrutement, de sauvegarde, de stockage, de traitement des paiements, d'analyse et d'autres services. Nous engageons et partageons également des informations avec des prestataires de services tiers pour la protection contre la fraude, la réduction du risque de crédit et le recouvrement des paiements associés à nos comptes. Nos prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles, les traiter ou les stocker dans le but de nous fournir leurs services contractuels.

Nos prestataires de services ne sont pas autorisés à traiter vos données à caractère personnel à des fins autres que celles qui sont nécessaires, appropriées ou raisonnables pour fournir le service que nous avons acheté.

Affiliés

SymphonyAI LLC et ses filiales et sociétés affiliées partagent des informations, y compris des données à caractère personnel, dans le cadre du fonctionnement de notre entreprise mondiale, car SymphonyAI LLC et/ou ses filiales et sociétés affiliées peuvent vous fournir des services dans le cadre de nos contrats ou d'autres fonctions, conformément aux objectifs décrits à la section 2.4 ci-dessus.

Cookies de tiers

Comme décrit dans notre politique en matière de cookies, nous collectons et partageons des informations par le biais de cookies.

Consentement

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un tiers avec votre consentement et un avis approprié.

Respect des lois ; demandes d'application de la loi ; protection de nos droits

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences en matière d'application de la loi. Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales. Nous pouvons également partager ces informations si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de SymphonyAI, de nos visiteurs, clients ou participants, des candidats à un emploi, de notre personnel ou d'autres personnes, pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos contrats, ou si la loi l'exige autrement.

Événements d'entreprise

Nous pouvons partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel ou un autre successeur dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de SymphonyAI, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par SymphonyAI au sujet des utilisateurs de nos sites Web font partie des actifs transférés. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des investisseurs potentiels, des sources de financement, des auditeurs ou des agents qui peuvent effectuer une vérification préalable de nos activités. Vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur nos sites web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos données personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.

Renvois

Si vous nous fournissez les coordonnées de personnes que vous souhaitez recommander, nous communiquerons avec ces personnes et pourrons vous révéler que vous êtes à l'origine de la recommandation. Si vous pensez que l'un de vos contacts nous a fourni vos données personnelles et que vous souhaitez demander qu'elles soient retirées de nos bases de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : compliance@symphonyai.com.

3.2 Complément de données

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant d'autres sources, y compris des bases de données accessibles au public ou des tiers auprès desquels nous avons acheté des données, et combiner ces données avec les informations que nous possédons déjà à votre sujet. Cela nous permet de mettre à jour, d'élargir et d'analyser nos dossiers, d'identifier de nouveaux clients et de fournir des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d'autres personnes, ou si d'autres personnes nous communiquent vos informations, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies. Si nous recevons des données à caractère personnel vous concernant de la part d'un tiers dans le but de commercialiser nos services, nous ne vous solliciterons qu'en votre qualité de représentants d'entreprises auxquelles nous souhaitons vendre et nous vous donnerons la possibilité de refuser les communications futures.

Voici quelques exemples de données personnelles qui peuvent être obtenues auprès de sources publiques ou achetées à des tiers et combinées aux informations que nous possédons déjà à votre sujet :

des informations de contact vous concernant, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, provenant de sources tierces, afin de vérifier votre adresse pour que nous puissions correctement prévenir la fraude ou communiquer avec vous ; ou
Des données achetées à des tiers, tels que des sites de réseaux sociaux et des listes de participants à des conférences, qui sont combinées aux informations que nous possédons déjà à votre sujet, afin de créer des publicités et des produits mieux adaptés. Si vous recevez une communication marketing ou une promotion de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans l'e-mail ou en envoyant une demande à compliance@symphonyai.com.

3.3 Comment mes données personnelles sont-elles traitées par des sites tiers ?

Nos sites web peuvent inclure des liens vers d'autres sites web dont les pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent différer de celles de SymphonyAI. Si vous soumettez des données personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site web que vous visitez.

4. VOS CHOIX ET VOS DROITS

Le tableau suivant explique vos droits en ce qui concerne vos données personnelles contrôlées par SymphonyAI :

S'informer	Être informé des données personnelles que nous collectons à votre sujet et de la manière dont nous les traitons	Comment SymphonyAI vous informe : par le biais de cette politique de confidentialité par le biais des informations qui vous sont fournies lorsque vous utilisez nos services par le biais de communications avec ou de la part de SymphonyAI.
Connaître et accéder	Demander à connaître et à accéder aux données personnelles que nous collectons à votre sujet	Pour demander une copie de vos données personnelles à SymphonyAI, veuillez contacter compliance@symphonyai.com
Correction	Demander que nous modifiions, corrigions ou mettions à jour vos données à caractère personnel.	Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante compliance@symphonyai.com
Droit de limiter	En vertu de la loi californienne, vous pouvez nous demander de limiter le traitement des données personnelles sensibles si nous les utilisons ou les divulguons à des fins autres que celles spécifiées dans la section 7027(m) des règlements de la CCPA.	Actuellement, nous n'utilisons ni ne divulguons aucune donnée personnelle sensible dans le but de vous fournir nos produits et services.
Restriction	Vous pouvez demander que nous arrêtions le traitement de tout ou partie de vos données personnelles.Vous pouvez le faire si:vos données personnelles sont inexactesnotre traitement est illégalnous n'avons pas besoin de vos informations pour une finalité spécifique, ouvous vous opposez à notre traitement et nous évaluons votre demande d'objection.Vous pouvez demander que nous arrêtions ce traitement de manière temporaire ou permanente.	Désactiver les technologies de suivi et la publicité. Comme indiqué dans notre politique en matière de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont installés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de nos sites web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Si vous vous êtes abonné à notre (nos) lettre(s) d'information, vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails marketing, tels que notre lettre d'information ou les annonces de nouveaux produits, en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant à l'adresse suivante : compliance@symphonyai.com.
Objet	Vous pouvez vous opposer au traitement de vosdonnées personnelles si :SymphonyAI traite vos données personnelles sur la base légale des intérêts légitimes, ouSymphonyAI traite vos données personnelles à des fins professionnelles.	Pour exercer votre droit d'opposition, vous pouvez contacter compliance@symphonyai.com
Portabilité des données	Demander une copie de vos données personnelles en format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour qu'elles soient utilisées dans le cadre du service d'une autre partie. Vous pouvez nous demander de transmettre vos données lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base juridique du consentement ou de l'exécution d'un contrat.	Sur demande, nous vous indiquerons si nous détenons, ou si nous traitons pour le compte d'un tiers, des données à caractère personnel vous concernant ou si nous les avons conservées après la clôture de votre compte. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter à l'aide des informations fournies dans la section Informations de contact ci-dessous.
Ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée	Ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur une prise de décision automatisée (décisions sans implication humaine), y compris le profilage, lorsque la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.	SymphonyAI ne recourt pas à la prise de décision automatisée dans le cadre de la fourniture de ses produits ou services lorsque la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.
Retrait du consentement	Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos données personnelles ou mettre à jour vos préférences en matière d'abonnement.	Vous pouvez modifier les paramètres en suivant le lien figurant au bas de chaque communication par courrier électronique.
Se retirer ou refuser le partage ou la vente de données	En vertu de la loi californienne, vous avez le droit de retirer votre consentement à la vente et/ou au partage de vos données.	SymphonyAI ne vend pas vos données à des tiers. Veuillez consulter la section 3 sur le partage des données avec des tiers.

Si vous souhaitez signaler un abus, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse compliance@symphonyai.com. La langue de communication officielle de SymphonyAI est l'anglais.

5. MESURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

5.1 Comment SymphonyAI protège-t-elle mes informations et mes données ?

Nous avons mis en œuvre des mesures destinées à protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés.

Les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés, derrière des pare-feux. Toute information sensible est cryptée à l'aide de Transport Layer Security (TLS) (parfois appelé Secure Sockets Layer ou SSL).

Vous devez également vous assurer que vos données personnelles sont en sécurité. Même si nous vous donnons (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos sites web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des informations dans les zones publiques de nos sites web, par exemple les tableaux d'affichage. Les données personnelles que vous partagez dans les zones publiques peuvent être consultées par n'importe quel utilisateur de nos sites web.

Les informations transmises via Internet ne sont pas totalement sûres. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à nos sites web. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables si vous contournez les paramètres de confidentialité ou les mesures de sécurité de nos sites web.

5.2 Comment SymphonyAI limite-t-elle l'accès à mes données personnelles ?

Nous limitons l'accès à certaines pages de nos sites web et vous permettons de définir certains paramètres de confidentialité via votre profil de compte ; sachez toutefois qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable.

En outre, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de nos sites web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions d'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que vos contributions d'utilisateur ne seront pas consultées par des personnes non autorisées, et nous ne le faisons pas.

6. AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

6.1 Enfants de moins de 16 ans

Nos sites web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne âgée de moins de 16 ans ne peut fournir de données à caractère personnel sur ou vers les sites web.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas et ne fournissez pas d'informations sur nos sites web ou sur ou via l'une de leurs fonctions, ne vous inscrivez pas sur les sites web, n'effectuez pas d'achats sur les sites web, n'utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de nos sites web et ne nous fournissez pas d'informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons immédiatement ces informations.

Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations sur un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter via la section "Contact" ci-dessous.

6.2 Droits à la vie privée en Californie

L'article 1798.83 du code civil californien permet aux utilisateurs de nos sites web qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant notre divulgation de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un courriel ou nous écrire à l'adresse postale indiquée dans la section "Informations de contact" ci-dessous.

7. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité et sur nos pratiques en la matière, contactez-nous à l'adresse suivante : compliance@symphonyai.com.

ou SymphonyAI LLC, Attn : Legal Department, 3300 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304.

La langue de communication officielle de SymphonyAI est l'anglais.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous avons pour politique de publier sur cette page toute modification apportée à la présente politique de protection de la vie privée, afin d'indiquer qu'elle a été mise à jour. La date de la dernière révision de la présente politique de protection de la vie privée est indiquée en haut de la page et sera réexaminée, et révisée si nécessaire, conformément à la législation applicable.

Déclaration de conformité de SymphonyAI à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs et à la loi sur les droits des consommateurs en matière de protection de la vie privée

Depuis le 1er janvier 2020, le California Consumer Privacy Act ("CCPA") régit la manière dont les entreprises traitent les informations personnelles des résidents de Californie. La CCPA a été modifiée par l'adoption de la Consumer Privacy Rights Act ("CPRA"), qui entrera en vigueur le 29 mars 2023. SymphonyAI LLC et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, "SymphonyAI") s'engagent à assurer le succès de nos clients, y compris leurs efforts de conformité à la CCPA.

Comment SymphonyAI assure-t-elle la conformité de ses clients avec la CCPA ?

Pour les clients de SymphonyAI, SymphonyAI est un "fournisseur de services" au sens de la CCPA. Nous traitons les informations personnelles uniquement au nom de nos clients, conformément à des contrats écrits. Ces contrats, qui sont déjà en place, permettent à SymphonyAI de traiter les données de nos clients (y compris les informations personnelles) uniquement dans le but de fournir nos services. Bien que nous devions nécessairement traiter les informations personnelles soumises à l'un de nos services, nous ne vendons pas ces informations à des tiers.

Comment la SymphonyAI aborde-t-elle les droits des consommateurs dans le cadre de la CCPA ?

Si vous êtes une personne cherchant à exercer vos droits en vertu de la CCPA (telle que modifiée par la CRPA), veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée pour plus d'informations. Notre politique de confidentialité est conforme aux exigences de l'ACPR et vous fournit des informations sur la manière dont SymphonyAI recueille vos informations personnelles et sur la manière d'exercer vos droits en ce qui concerne ces informations.

Questions

Si vous ou un membre de votre organisation avez des questions sur la manière dont SymphonyAI aide votre organisation à se conformer à la CCPA, contactez compliance@symphonyai.com.

Publié le 13 décembre 2023.

À compter du 13 décembre 2023, SymphonyAI LLC (" SymphonyAI ") et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, " SymphonyAI ", " nous " ou " notre ") ont adopté la présente politique en matière de cookies (la " politique ").

1. Introduction

La présente politique explique comment et quand nous utilisons des cookies sur nos sites web.

2. SymphonyAI utilise des cookies

Lorsque vous visitez les sites web de SymphonyAI, des informations sont stockées sur votre appareil sous la forme d'un "cookie". Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil et qui enregistrent certains paramètres et données à échanger avec nos sites web via votre navigateur. Par exemple, les cookies nous permettent d'adapter un site web à vos intérêts ou de mémoriser votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque fois.

Les pixels invisibles et autres fichiers similaires peuvent remplir des fonctions similaires et nous utilisons le terme "cookie" dans la présente politique pour désigner tous les fichiers qui collectent des informations de cette manière.

Nous, ainsi que nos partenaires marketing et nos fournisseurs d'analyses ou de services, utilisons des cookies et d'autres technologies pour garantir à tous ceux qui utilisent nos sites web la meilleure expérience possible.

3. Comment SymphonyAI utilise-t-elle les cookies ?

Lorsque vous visitez nos sites web pour la première fois, nous envoyons un ou plusieurs cookies nécessaires à votre appareil. Lorsque vous revenez sur nos sites web, tous les cookies nécessaires et autres cookies d'appareil que vous acceptez nous permettent de reconnaître vos navigateurs web. SymphonyAI utilise des cookies de session, qui ne durent que le temps d'une session de navigation. Un cookie de session est effacé de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur web ou que vous éteignez votre appareil. SymphonyAI utilise également des cookies persistants, qui restent sur votre appareil après que vous ayez fermé votre navigateur ou éteint votre appareil.

SymphonyAI peut utiliser des balises web, des tags et des scripts sur nos sites web ou dans les courriels pour nous aider à délivrer des cookies, compter les visites, comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes et déterminer si un courriel a été ouvert et a fait l'objet d'une action. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par nos fournisseurs de services/analyse sur une base individuelle et agrégée. Nous utilisons ces informations collectées par les pixels invisibles pour déterminer lesquels de nos courriels sont les plus intéressants pour vous et les autres utilisateurs et pour améliorer nos sites web, nos services et nos communications par courriel.

Si vous acceptez les cookies qui collectent des informations analytiques, nous collectons des informations analytiques lorsque vous utilisez nos sites web afin de nous aider à les améliorer. Nous pouvons également partager des données sur l'activité de nos sites web avec des fournisseurs de services tiers pour l'analyse des performances de nos sites web.

4. Pourquoi SymphonyAI utilise-t-elle des cookies ?

Différents cookies remplissent différentes fonctions. Certains cookies sont toujours utilisés, tandis que d'autres ne le sont que si vous les acceptez. Par exemple, nous utilisons des cookies pour analyser les performances de nos sites web et le contenu avec lequel nos visiteurs interagissent. Certains cookies nous permettent d'améliorer votre expérience en vous recommandant ou en adaptant le contenu qui vous est présenté afin d'améliorer la pertinence de l'information pour vous. D'autres cookies nous permettent de diffuser des publicités ciblées et de recueillir des informations générales sur la localisation des visiteurs.

Nous classons notre utilisation des cookies en quatre catégories selon leur fonction et leur objectif, comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Strictement nécessaire	Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l'ouverture d'une session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.
Performance	Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas contrôler ses performances.
Fonctionnel	Ces cookies permettent au site web d'offrir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Ciblage	Ces cookies peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas d'informations directement personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, la publicité sera moins ciblée.
Médias sociaux	Ces cookies sont installés par une série de services de médias sociaux que nous avons ajoutés au site pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux. Ils sont capables de suivre votre navigateur sur d'autres sites et d'établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir une incidence sur le contenu et les messages que vous voyez sur les autres sites web que vous visitez. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou voir ces outils de partage.

5. Comment gérer et désactiver les cookies

Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre appareil, veuillez configurer votre navigateur Internet de manière à effacer tous les cookies de votre appareil ou à bloquer tous les cookies. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur. Vous trouverez dans les liens suivants des informations sur la désactivation des cookies dans les navigateurs les plus courants :

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Si vous avez d'autres questions concernant notre politique en matière de cookies, veuillez les envoyer à l'adresse suivante compliance@symphonyai.com.

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Vos données personnelles seront partagées avec iCIMS, Inc. ("ICIMS"), un fournisseur de services en nuage situé aux États-Unis d'Amérique et engagé par SymphonyAI pour aider à gérer notre processus de recrutement et d'embauche, sous réserve d'un accord entre SymphonyAI et ICIMS qui limite la collecte et l'utilisation de vos données personnelles liées aux activités de recrutement et d'embauche de SymphonyAI. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos données personnelles seront transférées aux États-Unis une fois que vous les aurez soumises par l'intermédiaire de ce site.

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