¿Qué es la Gestión de Activos y Configuración de Servicios (SACM)?
Proceso de gestión de activos de servicio y elementos de configuración para respaldar una prestación de servicios eficaz.
¿Cuál es un ejemplo de Gestión de Activos y Configuración de Servicios (SACM)?
Mantener registros precisos de las configuraciones de hardware y software para facilitar la gestión de cambios y garantizar la estabilidad del servicio.