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Gestion des actifs et des configurations des services (SACM)

Qu'est-ce que la gestion des actifs et des configurations des services (SACM) ?

Le processus de gestion des actifs de service et des éléments de configuration pour soutenir une prestation de service efficace.

Quel est un exemple de gestion des actifs et des configurations de services (SACM) ?

Tenir des registres précis des configurations matérielles et logicielles afin de faciliter la gestion des changements et d'assurer la stabilité des services.

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