Was ist Change Management?
Der Prozess der kontrollierten Verwaltung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, um die Unterbrechung der Dienste zu minimieren.
Was ist ein Beispiel für Change Management?
Einführung eines formellen Genehmigungsverfahrens für System-Upgrades, um unerwartete Ausfallzeiten zu vermeiden.
