Seguridad de la información - Servicios financieros
Publicado el: 26 de febrero de 2024
Declaración de política de calidad
SymphonyAI está comprometida con el objetivo de alcanzar los más altos niveles de calidad en sus operaciones, productos y servicios. La calidad constituye la base de nuestra propuesta de valor e imagen de marca. Es la piedra angular sobre la que SymphonyAI construye relaciones duraderas en las que somos esenciales para el éxito de nuestros clientes. Así lo demuestran los valores de nuestra empresa, centrados en el cliente y en el rendimiento, al tiempo que ofrecemos innovación a gran velocidad.
La percepción del cliente de SymphonyAI y sus ofertas, productos y servicios es la lente a través de la cual se evaluará la calidad en el mercado. Nuestro objetivo es ofrecer valor a nuestros clientes cada vez que interactúan con SymphonyAI directamente o a través de nuestros socios de negocios en todos los mercados geográficos que servimos. SymphonyAI escucha los comentarios de los clientes y utiliza estos conocimientos para mejorar la experiencia del cliente y la calidad. La decisión del cliente de elegir y recomendar SymphonyAI a sus socios de negocios y colegas será parte de cómo SymphonyAI medirá el éxito.
Hemos adaptado nuestro sistema de gestión de la calidad a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y estamos trabajando activamente para obtener la certificación conforme a esta norma.
BC Declaración política
SymphonyAI se compromete a garantizar la resistencia de nuestras operaciones, productos y servicios para salvaguardar los intereses de nuestro negocio, nuestros clientes y otras partes interesadas. Aunque reconocemos que, en ocasiones, los acontecimientos pueden afectar negativamente a nuestro negocio, nuestro objetivo es reducir la probabilidad, el impacto y la duración de las interrupciones. Nuestras máximas prioridades a la hora de responder a las interrupciones son la protección de nuestro personal y de quienes nos rodean, la salvaguarda de nuestros activos más valiosos y una rápida recuperación para reanudar la prestación de nuestros productos y servicios de alta calidad.
Hemos adaptado nuestro Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN) a los requisitos de la norma ISO 22301:2019 y estamos trabajando activamente para obtener la certificación conforme a esta norma. Para ello, hemos implantado un marco con estrategias y objetivos claros y centrado en la mejora continua.
Declaración de política de seguridad
SymphonyAI se compromete a ofrecer los más altos niveles de seguridad en todas nuestras operaciones, sitios y actividades de entrega para proteger nuestros intereses y los de nuestros clientes y otras partes interesadas.
Nos comprometemos a proteger nuestros sistemas empresariales críticos frente a las amenazas, ya sean malintencionadas, involuntarias o imprevisibles. Mantener una seguridad de la información eficaz en todas nuestras actividades empresariales es fundamental para el éxito de nuestro negocio y de nuestros clientes.
SymphonyAI cuenta con la certificación SOC2. Además, hemos adaptado nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) a los requisitos de la norma ISO/IEC 27001:2022 y estamos trabajando activamente para obtener la certificación conforme a esta norma. Como parte de esto implementamos un marco con estrategias claras, objetivos y un enfoque en la mejora continua.
Descargo de responsabilidad
La información de esta página se refiere a la división de Servicios Financieros de SymphonyAI.