Qu'est-ce qu'un catalogue de services ?
Une base de données ou un répertoire des services informatiques disponibles pour les utilisateurs, comprenant généralement des descriptions, des prix et des accords sur le niveau de service.
Quel est un exemple de catalogue de services ?
Fournir un portail en ligne où les utilisateurs peuvent parcourir et demander des services informatiques répertoriés dans le catalogue.
