Was ist ein Kundenbindungsprogramm?
Kundenbindungsprogramme können viele Formen annehmen, aber ein gemeinsames Merkmal besteht darin, Käufern Belohnungen, Anreize und Inhalte zur Verfügung zu stellen, um eine kontinuierliche Kundenbindung und eine erhöhte Ausgaben- und Reisehäufigkeit zu fördern und gleichzeitig Einzelhändlern und Marken wertvolle Verhaltensdaten zur Verfügung zu stellen.
Warum ist ein Kundenbindungsprogramm wichtig?
Treueprogramme ermöglichen es Einzelhändlern, Daten über Käufer zu sammeln, die verwendet werden können, um wertvolle Anreize zu schaffen, die die Kundenbeziehungen stärken und die Wirksamkeit gezielter Marketingmaßnahmen verbessern, um die Loyalität zu stärken.
