Studio de design

Créer des flux de travail qui offrent des expériences exceptionnelles

Créez des designs inspirants ou des expériences personnalisées que vos utilisateurs apprécieront.

Plateforme ITSM alimentée par l'IA

Centralisez votre gestion

Centralisez votre gestion et créez et gérez rapidement et facilement tous les flux de travail, les configurations et les applications. Design Studio est la console unique pour gérer les applications de gestion des services et des actifs de l'entreprise. Un ensemble robuste de concepteurs avec des contrôles intégrés et des modèles couvre les flux de travail, les formulaires, les notifications, les accords de niveau de service, les règles commerciales et les tableaux de bord.

Créer des flux de travail sans effort

Avec plus de 50 contrôles intégrés, un code faible ou nul et une pléthore de fonctionnalités, vous pouvez donner vie à des flux de travail uniques et personnalisés rapidement et facilement avec SymphonyAI Design Studio. Les possibilités sont infinies : formulaires de toute complexité, processus d'approbation ou règles d'affaires. Quel que soit le workflow que vous souhaitez créer, SymphonyAI a ce qu'il faut pour le rendre exceptionnel.

Améliorer l'expérience des utilisateurs

Offrir une expérience attrayante sur plusieurs canaux. Consolidez le contenu de divers systèmes dans un portail de service unifié, éliminant ainsi la nécessité pour les utilisateurs de naviguer dans de multiples applications. Avec SymphonyAI Design Studio, vous pouvez créer des expériences qui résonnent vraiment avec vos utilisateurs et vos clients.

Créer une valeur commerciale tangible

Des flux de travail bien conçus peuvent résoudre les problèmes de service qui ont un impact sur votre entreprise. Avec SymphonyAI Design Studio, vous pouvez rapidement déployer de nouveaux services, introduire la personnalisation et créer des flux de travail qui stimulent la croissance et le succès de l'entreprise.

Principales caractéristiques de Design Studio

Concepteur de formulaires

Créez des formulaires de toute complexité en quelques minutes, y compris des formulaires principaux, secondaires ou contextuels. Choisissez parmi une vaste bibliothèque de modèles prédéfinis et plus de 50 contrôles intégrés pour obtenir l'attrait visuel et l'adaptation commerciale dont votre application a besoin. Les widgets d'action par glisser-déposer et les plus de 10 validations les plus utilisées vous permettent de configurer rapidement un formulaire, tout en garantissant l'intégrité des données.

Concepteur de notifications

Modèles de notification réutilisables par simple glisser-déposer, envoi de notifications dans la langue de votre choix, prévisualisation des notifications sur plusieurs appareils avant le déploiement final.

Concepteur de flux de travail

Concevez n'importe quel flux de travail dans son canevas graphique moderne dans une approche sans code/à faible code, accélérez la construction du flux de travail en utilisant plus de 10 composants d'action prêts à l'emploi, créez des flux de travail d'approbation complexes avec facilité grâce à des sous-flux réutilisables, repérez les erreurs dans l'aperçu avant même qu'il ne soit déployé.

Concepteur de règles de gestion

Définissez l'action à entreprendre lorsque certaines conditions sont remplies, par exemple la mise à jour des champs d'un formulaire, l'automatisation des notifications ou la connexion à des systèmes externes par l'intermédiaire de l'API.

Concepteur de l'ALS

Politiques SLA personnalisées basées sur des champs personnalisés, assurant un contrôle précis des SLA avec des fonctions de démarrage, d'arrêt, de pause, de reprise et de redémarrage et évitant les violations de SLA, définissant également les heures d'ouverture et les jours fériés en fonction de votre organisation.

Concepteur de portail de services

Tableau de bord personnalisé avec des widgets multi-utilitaires et des mesures par persona, personnalisation des portails de services grâce à des critères dynamiques basés sur la localisation, la langue et les départements. Les tableaux de bord nous permettent d'obtenir toutes les informations et mesures dont nous avons besoin directement sur la page d'accueil.

Découvrez d'autres fonctionnalités de la plateforme

Obtenez une visibilité complète de votre paysage informatique - sur site et dans le nuage. Découvrez vos actifs informatiques et tenez à jour votre CMDB et vos registres d'actifs.

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