Estudio de diseño

Cree flujos de trabajo que ofrezcan grandes experiencias

Cree diseños inspiradores o experiencias personalizadas que encantarán a sus usuarios.

Plataforma ITSM basada en IA

Centralice su gestión

Centralice su gestión de forma rápida y sencilla creando y gestionando todos los flujos de trabajo, configuraciones y aplicaciones. Design Studio es la consola única para gestionar las aplicaciones de gestión de servicios y gestión de activos de la empresa. Un sólido conjunto de diseñadores con controles incorporados y plantillas abarcan flujos de trabajo, formularios, notificaciones, SLA, reglas de negocio y cuadros de mando.

Cree flujos de trabajo sin esfuerzo

Con más de 50 controles incorporados, low-code/no-code, y una plétora de características, puede dar vida a flujos de trabajo únicos personalizados de forma rápida y sencilla con SymphonyAI Design Studio. Las posibilidades son infinitas: formularios de cualquier complejidad, procesos de aprobación o reglas de negocio. Sea cual sea el flujo de trabajo que desee crear, SymphonyAI tiene lo que necesita para hacerlo excepcional.

Elevar la experiencia del usuario

Ofrezca una experiencia atractiva a través de múltiples canales. Consolide el contenido de varios sistemas en un portal de servicios unificado, eliminando la necesidad de que los usuarios naveguen por varias aplicaciones. Con SymphonyAI Design Studio, puede crear experiencias que realmente resuenen con sus usuarios y clientes.

Impulsar un valor empresarial tangible

Los flujos de trabajo bien diseñados pueden resolver problemas de servicio que afectan a su negocio. Con SymphonyAI Design Studio, puede desplegar rápidamente nuevos servicios, infundir personalización y crear flujos de trabajo que impulsen el crecimiento y el éxito del negocio.

Principales funciones de Design Studio

Diseñador de formularios

Cree formularios de cualquier complejidad en cuestión de minutos, incluidos formularios principales, secundarios o emergentes. Elija entre una amplia biblioteca de plantillas predefinidas y más de 50 controles incorporados para obtener el atractivo visual y el ajuste comercial que su aplicación necesita. Los widgets de acción de arrastrar y soltar y las más de 10 validaciones más utilizadas le permiten configurar rápidamente un formulario, garantizando la integridad de los datos.

Diseñador de notificaciones

Plantillas de notificación reutilizables con una sencilla función de arrastrar y soltar, envíe notificaciones en el idioma que prefiera, previsualice las notificaciones en varios dispositivos antes de la implantación final.

Diseñador de flujos de trabajo

Diseñe cualquier flujo de trabajo en su moderno lienzo gráfico con un enfoque de no-código/bajo-código, acelere la creación de flujos de trabajo utilizando más de 10 componentes de acción listos para usar, cree flujos de trabajo de aprobación complejos con facilidad con subflujos reutilizables, detecte y corrija errores en la vista previa incluso antes de que se despliegue.

Diseñador de reglas de negocio

Defina la acción al cumplir determinadas condiciones, que pueden ser actualizar campos de un formulario o automatizar notificaciones o conectarse a sistemas externos llamando a la API.

Diseñador de SLA

Políticas de SLA personalizadas basadas en campos personalizados, que garantizan un control preciso de los SLA con funciones de inicio, parada, pausa, reanudación y reinicio, y evitan el incumplimiento de los SLA; defina también el horario comercial y los días festivos según su organización.

Diseñador de portales de servicios

Cuadro de mandos personalizado con widgets multiutilidad y métricas por persona, personalice los portales de servicio mediante criterios de usuario dinámicos basados en la ubicación, el idioma y los departamentos. Los cuadros de mando nos permiten obtener toda la información y las métricas que necesitamos directamente en la página de destino.

Explore más funciones de la plataforma

Obtenga una visibilidad completa de su entorno de TI, en las instalaciones y en la nube. Descubra sus activos de TI y mantenga actualizados su CMDB y sus registros de activos.

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