Plate-forme de connaissance du client (CIP)

Renforcer la Business Intelligence

Favorisez une croissance rentable en libérant la puissance d’informations unifiées et granulaires grâce à une plateforme à source unique, permettant aux utilisateurs de toute l’entreprise de prendre rapidement des décisions commerciales éclairées.

Plate-forme de connaissance du client
Capture d’écran de la plateforme Customer Insights
Fiche technique de la Customer Insights Platform (CIP)
Libérez la puissance dynamique des informations unifiées et granulaires en temps réel, permettant aux utilisateurs de toute l’organisation de faire des choix commerciaux éclairés rapidement et efficacement.

Une meilleure compréhension de la performance de l’entreprise grâce à une plate-forme unique et harmonisée

La prise de décision facilitée

Livrez le bon produit, au bon endroit, au bon moment et au bon prix pour maximiser les ventes et la rentabilité.

Données partagées à l’échelle de l’entreprise

Partagez les données dans l’ensemble de l’entreprise, y compris les fournisseurs, afin de fournir des informations permettant d’améliorer les performances et l’expérience client.

Plate-forme à source unique

Une plateforme unique pour identifier et comprendre les principaux moteurs de l’activité. Alimenté par les données commerciales, opérationnelles et financières des détaillants.

Visualisez vos données à votre façon

Une « version de la vérité » centralisée garantit non seulement des données correctes, mais aussi un alignement sur la façon dont vous gérez votre entreprise, ce qui permet d’obtenir des rapports et des informations pertinents.

Visibilité de la gestion des stocks

Affichez des périodes quotidiennes, hebdomadaires et ponctuelles pour surveiller les stocks, au centre de distribution, en magasin et en transit. Allouez le stock de SKU aux magasins ayant la plus forte propension à vendre afin de maximiser la croissance des ventes. Surveillez les positions des stocks pour éclairer les modèles d’allocation et de réapprovisionnement.

Tableau de bord des produits CIP

Tableaux de bord exécutifs intuitifs et simples

Mis à jour quotidiennement pour offrir une meilleure visibilité sur les performances de l’entreprise. Identifiez les points forts et les opportunités des produits et des zones géographiques, tout en surveillant les ventes, les stocks et les positions financières.

Plateforme de connaissance du client pour le commerce de détail

Rapports et analyses de planogrammes

Contrôler et mesurer en temps réel les résultats des planogrammes à l'aide de données et d'informations pertinentes et exploitables. Maximiser la disponibilité en rayon, tout en minimisant les ruptures de stock et les stocks anciens grâce à une transparence plus granulaire et améliorée de la chaîne d'approvisionnement.

Capture d'écran du rapport sur les tendances des ventes de la plate-forme de connaissance du client

Accès à des mesures à l’échelle de l’entreprise

Évaluez les mesures et les diagnostics des indicateurs clés de performance en temps réel sur l'ensemble de votre réseau, en surveillant les modèles de vente pour comprendre la demande au plus haut niveau. Les tableaux de bord, mis à jour quotidiennement, offrent une meilleure visibilité des performances de l'entreprise et permettent d'identifier les produits et les zones géographiques les mieux classés.

Plateforme de connaissance du client Plateforme de tendances des ventes

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